- 6 надежных приемов привлечения внимания аудитории
- Дозирование
- Цепочки утверждений
- Как бороться с забывчивостью
- Наблюдайте
- Читайте
- Пишите
- Обучайте других
- Получайте удовольствие от собственного обучения
- Распознавайте эфемерные знания и избавляйтесь от них вовремя
- Как не привлекать внимание ДПС
- Что делать, если не хватает внимания?
- Вести себя естественно
- Как разговаривать с кричащим ребенком
- Без этих 8 чек-пунктов ваша презентация провалится!
- Социальная маскировка
- Плакать – это хорошо или плохо?
- 1. Почему мы обычно плачем?
- 2. Преимущества и недостатки плача
- Сливайся с толпой
- Поведение на экзамене
- Если все же случилась истерика
6 надежных приемов привлечения внимания аудитории
Среди других способов привлечения внимания аудитории (особенно в ситуации длительного публичного выступления) можно выделить следующие:
Неожиданное прерывание мысли. Как считал П. С
Пороховщиков, “внимание слушателей получает толчок, когда оратор неожиданно для них прерывает начатую мысль, — и новый толчок, когда, поговорив о другом, возвращается к недоговоренному ранее”. Кстати, подобный “перерыв” может быть использован и для того, чтобы возвратиться к тому месту в речи, которое случайно было пропущено увлекшимся оратором (“Да, чуть было не забыл…”);
Голосовые приемы
Для того чтобы активизировать внимание аудитории или сосредоточить его положении выступления, достаточно бывает усилить громкость речи или повысить тон голоса. При этом, конечно, следует соблюдать меру. Иногда может использоваться обратный прием: понижение громкости вплоть до шепота, а также понижение тона голоса. Восстановить внимание можно изменением темпа речи, особенно ее замедлением. Во всех этих случаях привлечению непроизвольного внимания способствует внешнее звуковое раздражение. Однако этика публичного выступления предполагает, что все, что было сказано тихо, необходимо после достигнутого эффекта привлечения внимания повторить с обычной громкостью;
Пауза. Рассчитанная и умело выдержанная пауза не только в начале выступления, но и в середине речи может также оказать “гипнотизирующее” воздействие, сосредоточивая внимание аудитории на нужном месте речи. Нередко пауза действует даже сильнее, чем усиление громкости или повышение тона речи, будучи разновидностью прекращения раздражения;
Жест и движение. Эмоциональный или указующий жест помогает сосредоточить внимание аудитории, особенно в сочетании с другими приемами. Поднятая в нужный момент рука, сжатый кулак и другие жесты, как правило, приковывают взгляды слушателей и помогают овладеть их вниманием;
Наглядные средства (иллюстрации, диаграммы, географические карты, реальные вещи и пр.) не только обладают информативной значимостью, но и помогают переключить или восстановить внимание аудитории, так как смена слухового восприятия на зрительное обязательно возбуждает непроизвольное внимание. Хороший эффект даст чтение выдержки из какого-либо документа, который оратор вынимает из кармана или разворачивает на глазах у публики;
Юмор в публичной речи — это одно из наиболее эффективных средств разрядки (подробнее о юморе см. п. 8.4). Вот как пользуется этим приемом профессор из “Скучной истории” А. П. Чехова: “Читаешь четверть, полчаса и вот замечаешь, что студенты начинают поглядывать на потолок… один полезет за платком, другой сядет поудобнее, третий улыбнется своим мыслям… Это значит, что внимание утомлено. Нужно принять меры. Пользуясь первым удобным случаем, я говорю какой-нибудь каламбур. Все полтораста лиц широко улыбаются, глаза весело блестят, слышится ненадолго гул моря… Я тоже смеюсь. Внимание освежилось, и я могу продолжать”.
Дозирование
Порой хочется рассказать аудитории всё и сразу, поделиться максимумом информации, потому что время ограниченно, а опыта и знаний у вас накопилось много. Но лучше притормозить. Человек может воспринять не так уж много данных за единицу времени, и превышение этого порога приведёт к тому, что ни один из ваших тезисов не запомнится.
Если вы хотите, чтобы слушатели действительно уделили внимание вашим словам, выберите одну-две главные идеи и транслируйте их. Можете обрамить их менее важными тезисами, историями из жизни и другой информацией, главное — не терять фокус
Если ваша речь будет сконцентрированна, то и аудитория тоже.
Цепочки утверждений
Представьте, что вам поступает холодный звонок от какой-нибудь компании. И первое, что у вас спрашивают: «Вы не хотели бы воспользоваться нашими услугами?» Разумеется, вы отвечаете: «Нет». Теперь звонившему придётся проявить чудеса убеждения, чтобы заставить вас передумать, и ему это вряд ли удастся.
Если мы начинаем отрицать что-то, всё наше естество направлено на то, чтобы настоять на своём и не менять позицию. Мы закрываемся, начинаем скептически относиться к словам собеседника и с большой неохотой принимаем чужие идеи, даже если они никак не относятся к вопросу, на который мы отвечали изначально.
Поэтому необходимо создавать цепочки утверждений. Задавайте людям очевидные вопросы, чтобы получить в ответ несколько «да». Это создаст благоприятные условия для восприятия ваших идей и расположит аудиторию к вам. Человек, сказавший «да», психологически настроен впитывать информацию и охотно слушать.
Как бороться с забывчивостью
Забывчивость чрезвычайно распространена среди людей с СДВГ. Фактически это самый частый признак этого расстройства. Я очень смущалась из‑за своей плохой памяти и постоянно подвергалась критике и даже презрению со стороны окружающих.
Я постоянно забываю всякие мелочи. Например, могу внезапно запамятовать, что я делала вчера. Или кто мои любимые писатели. Я забываю делать регулярные резервные копии, выполнять запланированные задачи и приходить на встречи и собрания, даже если они повторяются еженедельно в одно и то же время.
Работа с СДВГ — тяжкий труд, и борьба с забывчивостью требует больших усилий. Не тратьте свои ресурсы, пытаясь справиться со своей слабой памятью. Сосредоточьтесь на приобретении постоянных знаний.
Наблюдайте
Говорить «сосредоточьте своё внимание» в статье про СДВГ глупо, поэтому я такого вам не скажу. Наблюдение — это гораздо больше, чем просто внимание
А уж с любопытством у людей с СДВГ всё в порядке. Главное — когда вы наблюдаете, делайте это с твёрдым намерением понять и повторить увиденные действия самостоятельно.
Читайте
Я много читаю. Это самый эффективный способ обучения. Чем больше я читаю, тем лучше учусь. Я не привередлива в этом вопросе. Читаю новости в менеджере RSS, информационные бюллетени, СМИ, журналы с открытым доступом и новые книги. Я одалживаю, покупаю и даже восстанавливаю много изданий.
Находите время, чтобы перечитывать книги и усваивать, обобщать, проверять и применять знания, которые вы получаете через чтение. От знаний не будет проку, если вы не используете их на практике.
Пишите
Даже процесс написания этой статьи помогает мне бороться с забывчивостью от СДВГ. Так же, как чтение статьи помогает вам.
Недаром студенты ведут конспекты. Если можете писать от руки, а не печатать — так даже лучше. Как и в случае с чтением, находите время, чтобы перечитать и переосмыслить то, что вы записываете, — дни, недели, месяцы или даже годы спустя.
Обучайте других
Можете ли вы растолковать что‑то, в чём вы компетентны, неопытному новичку? Способность поделиться своими знаниями — настоящий признак профессионализма. Я обучаю других, чтобы проверить, насколько глубоки мои знания. Это для меня что‑то вроде теста собственных способностей — как быстро смогу я подтянуть начинающего до моего личного уровня.
Получайте удовольствие от собственного обучения
Как и большинство людей с СДВГ, я испытываю неумолимое влечение к новизне и удивлению. И это полезно для обучения. Темы, которые я осваиваю, запоминаются мне лучше, если имеют отношения к моей работе.
Делайте все возможное, чтобы постоянно изучать что‑то новое в своей области. Стремитесь владеть всеми аспектами вашей работы.
Распознавайте эфемерные знания и избавляйтесь от них вовремя
Эфемерные знания — это информация, которая полезна только короткое время. Вам нужно помнить, что ваш рейс запланирован на 3 часа дня во вторник, чтобы знать, когда собрать вещи и поехать в аэропорт. Но как только вы окажетесь в самолёте, эту информацию можно безо всяких последствий выбросить из головы — как уже не нужную.
Эфемерные знания можно легко забыть и восстановить позже. Поэтому не стоит тратить силы на запоминание подобной информации. Исследования показывают, что лучше запоминать, как получить доступ к эфемерным знаниям, чем пытаться удержать их в голове.
Вот несколько примеров таких сведений (я даже не стараюсь помнить эту информацию, потому что знаю, где получить её в случае необходимости):
- День выхода моего коллеги на работу (это записано в моём календаре).
- Обратное уравнение Винсенти (для таких вещей есть «Википедия»).
- Как выглядит пыльца Nothofagus (это можно узнать в справочнике).
- Нужна ли мне виза для поездки в ту или иную страну (тут поможет Google).
Подобные сведения у меня хранятся во множестве мест одновременно. Например, я заношу что‑то в свой блокнот и заодно делаю пометку в календаре с подробным описанием. Я отправляю себе заметку по электронной почте, а затем пересылаю её в свой мессенджер, чтобы она была доступна на всех моих устройствах. Я даже использую зарисовки на клочках бумаги.
Но если есть возможность избавить себя от запоминания вещей и разобраться с ними сразу, сделайте это. Например, если вы думаете, что забудете отослать клиенту электронное письмо, отправьте его сейчас же, без проволочек. Заодно сэкономите время для более насущных вещей.
Как не привлекать внимание ДПС
Как не привлекать к себе внимание сотрудников ДПС, если вы забыли дома документы? Действуйте так, как если бы вы их имели при себе. Сделайте скучающий вид, подумайте о чем-то не очень приятном, что должно случиться в этот день
Не стоит ехать слишком медленно – превышение на несколько километров в час не особенно заинтересует инспектора останавливать вас для выписывания штрафа. Не двигайтесь в крайнем левом ряду и не перестраивайтесь часто. Идеальное поведение — двигаться в потоке вместе со всеми и с одинаковой скоростью справедливо так же, как и для движения в толпе. Мы люди, и все естественное для человека не может быть чуждо нам даже в нештатной ситуации. При приближении к патрульному посту ДПС смело доставайте указательный палец и интенсивно исследуйте содержимое своего носа. Вряд ли инспектору захочется проверять ваши документы.
Что делать, если не хватает внимания?
Если вам кажется, что другие к вам безразличны и не ценят то, что вы делаете, задумайтесь о возможных причинах этого. Невротику очень легко находиться рядом с теми, кто его не задевает, не провоцирует и всячески поощряет. Однако постоянная жажда внимания и похвалы – ненормальная потребность для взрослого человека
Зрелый мужчина или зрелая женщина призваны не только получать, но и отдавать внимание тем, кто нуждается: своим детям, престарелым родителям, коллегам по работе, друзьям. Изменить невротика нельзя, если он не хочет этого сам
И пока он не увидит проблему – бесполезны будут любые попытки доказать, что чрезмерная жажда внимания и похвалы мешает жить не только ему, но и окружающим. Для любых перемен в жизни, человек должен быть открыт к новому, а не прятаться за стеной собственных убеждений.
Вести себя естественно
Следующий способ не привлекать к себе внимание — это способ «присутствия». Не пытайтесь «стушеваться» или укрыться от строго взгляда сотрудника таможенной службы, если волею судьбы провозите с собой уникальный артефакт — наследство своего прадедушки-рыцаря Ордена Тамплиеров
Профессионал вычислит ваши попытки сделаться незаметным. Ведите себя так, будто кроме грязных носков и зубной щетки в вашей ручной клади ничего нет. Подумайте о родине, о том, как долго вы не видели своих дворовых бабушек. Смело рассматривайте какую-нибудь блондинку оценивающим взглядом. Не стесняйтесь заговорить с незнакомцем о курсе валют или о ситуации с ростом цен на нефть. Найдите в толпе ребенка и стройте ему рожицы – это снимет напряжение.
Как видим, именно от нашей внутренней установки и наблюдательности будет зависеть умение не привлекать к себе внимание окружающих. Планируя свои действия, вспомните, как поступаете вы в обычной ситуации каждый день, как ведут себя ваши знакомые и прочие посторонние люди
Играйте в шпионов каждый день. Это весело и полезно!
Как разговаривать с кричащим ребенком
Обратите внимание, что эти рекомендации подходят для крика, но не истерики.Спокойствие. Ваше эмоциональное состояние способно как усилить, так и снизить
возбуждение ребенка
Прежде чем успокаивать ребенка, успокойтесь сами (поможет
техника глубоких вдохов и счет — простая арифметика).
Находитесь на одном уровне с ребенком
Важно, чтобы вы были на уровне глаз, не
занимали нависающую позицию. Поэтому присядьте рядом, а дома можно и
прилечь, если ребенок лежит на полу
Говорите короткими фразами, используйте только знакомые слова
В таком случае привлечь внимание ребенка будет проще. Всегда лучше предупредить. Если у вас есть альтернатива — предложите ее до начала крика
Важно, чтобы она была равноценна по значимости для ребенка. Для этого отслеживайте знаки, предвещающие крики (шмыганье носом, хныканье)
Отвлекайте. Только не выдуманными «птичками», которые где-то там
полетели, а чем-то реальным, что ребенок может увидеть и пощупать.
Насмешите. Эмоциональная энергия ребенка должна выплеснуться, вполне возможно
поменять отрицательный крик на положительный смех. (Но это крайне недопустимо при истерике.)
Чего категорически нельзя делать
1. Потакать капризам (например, купить то, что хочет ребенок, если это не входило в ваши планы; снять шапку, когда на улице холодно), чтобы избежать неловкой ситуации.
2. Применять насилие. В таком случае вы закрепите шаблон поведения, когда все
проявления эмоций и желаний подавляются силой или авторитетом.
3. Кричать в ответ. Это лишь усилит возбуждение ребенка.
4. Пугать. Никакие «тети» не заберут и никуда мама не уйдет. Забудьте об этом, пожалуйста.
5. Игнорировать.
Когда крик ребенка связан с удовлетворением потребности или эмоциями, требуется абсолютно другая тактика. В первом случае достаточно просто накормить ребенка, уложить спать — удовлетворить ту потребность, которая сейчас необходима. Если же ваш ребенок плачет и кричит, потому что горюет, боится, злится и т.д
— важно его утешить, дать ощущение безопасности и поддержки, позволить выплеснуть свои эмоции
Без этих 8 чек-пунктов ваша презентация провалится!
Обычно на доклад отводится от 7 до 15 минут. и в это время выступающие стараются вместить как можно больше информации из подготовленной работы. В 8 случаях из 10 это смотрится непривлекательно — речь превращается в монотонное чтение фактов, на контакт человек за трибуной практически не идет.
Чтобы речь была интересной выполните эти 8 правил:
Начинайте с интересного вступления. Это может быть случай из жизни, анекдот, притча, вопрос — что-то, имеющее отношение к общей теме конференции или тематике доклада;
Подступайте к выступлению. рассказав его план. Слушатель должен представлять, о чем идет речь, и иметь возможность подключиться к обсуждению в любой момент, даже если пропустил какую-то его часть. Такой способ помогает;
Напомните о том, что доклад можно конспектировать;
Разбавьте речь наглядными материалами — подготовьте презентацию с картинками и видеоматериалами, если в месте проведения конференции есть все необходимое оборудование — этот прием поможет разбавить скучный текст;
Не делайте монолог сплошным — так слушатели быстро устанут и перестанут слушать. Каждые 2-3 минуты сам формат и суть информации меняются;
Приведите больше фактологического “мяса”: примеры из собственного опыта, кейсы, ссылки на исследования, цитаты известных ученых, связав их с тематикой доклада;
Будьте в движении
Старайтесь двигаться во время выступления, привлекайте к себе внимание при помощи жестов;
Делайте речь эмоционально окрашенной, живой. Используйте паузы, повышение и понижение тона голоса — это гарантированно привлечет внимание и не даст слушателям уснуть.
Социальная маскировка
Возьмем, к примеру, мастеров в искусстве маскировки – шпионов. Вспомните ли вы, как на самом деле выглядел знаменитый Эймс Олдрич — шпион, водивший за нос ЦРУ целых 9 лет, или Виктор Резун-Суворов — сотрудник ГРУ, изменивший родине в пользу британской разведки? Эти и другие агенты – люди с неприметной внешностью, отнюдь не какие-нибудь уроды, но и не идеально сложенные красавцы-мачо по образу голливудских героев из боевиков. Вместе с тем, они обладали идеальным искусством социальной маскировки, залогом которой является способность наблюдать за людьми. Умение «читать» движения и мимику людей на улице и способность подражать помогали шпионам теряться в толпе.
Плакать – это хорошо или плохо?
Да, плакать – естественно, но хорошо ли это? Давайте попробуем разобраться, почему мы плачем и есть ли преимущества у затянувшегося слезливого состояния.
1. Почему мы обычно плачем?
Думаю, никто не удивится, узнав, что женщины плачут в пять раз больше, чем мужчины. И это не камень в огород дам, а научная статистика.
Конечно, представительницы прекрасного пола разные. Среди них есть настоящие плаксы, которым пустить слезу – как накрасить губы перед выходом из дому, то есть – стандартная процедура. Есть же леди, что плачут действительно по серьезному поводу.
Наиболее частые причины плача:
- Печальное событие в жизни, например, болезнь или смерть близкого человека.
-
Болезнь.
Когда состояние нашего здоровья ухудшается, мы становимся чувствительными и ранимыми и способны расплакаться без повода.
-
Скопившееся нервное напряжение или усталость.
-
Катализаторы, вызывающие грусть.
Например, вы посмотрели печальный фильм, да тот же «Список Шиндлера» или «Зеленую милю». Или же – увидели на улице раненную собаку. Или прочли статью о жертве домашнего насилия. Подобные событие способны заставить расчувствоваться не только эмоционального человека, но и того, кто считает себя сильным.
-
Радость.
Да-да, счастливые события часто вызывают у нас слезы – вот почему мы так часто плачем на свадьбах или при рождении ребенка. Этот тип слез прекрасен и однозначно полезен.
2. Преимущества и недостатки плача
<?php if ( ! is_single ( array(883, 15772, 33900, 37506) ) ) { ?><?php } ?>
В детстве слишком плаксивых детей дразнили «рева-корова, дай молока». Причем некоторых додразнили до такой степени, что они вообще бояться пустить хоть слезинку.
Но плакать иногда бывает очень даже полезно. Естественно, при условии, что слезы льются из вас в умеренных дозах.
Преимущества плача
Недостатки плача
Вы избавляетесь от негатива, боли, стресса
Физическое состояние может ухудшиться, например, разболеться голова
Плач – один из способов (и не самых худших) успокоиться, ведь вы стабилизируете свое эмоциональное состояние
Вы теряете свою внешнюю привлекательность, получая покрасневший нос и глаза, опухшее лицо
И требуется время, чтобы прийти в норму
Улучшается работа мозга
Начав плакать, бывает трудно остановиться
Снижается давление, что особо актуально для гипертоников
Ухудшается репутация – плакс обычно не любят и их сторонятся, так как они непредсказуемы и могут расплакаться от любой мелочи
Это отличный способ привлечь к себе внимание и добиться желаемого
Бесконечным плачем можно вогнать себя в депрессию. Но сколько же нужно плакать, чтобы это было полезно, а не вредно для здоровья? Увы, на этот вопрос ответа у ученых мужей нет
Но сколько же нужно плакать, чтобы это было полезно, а не вредно для здоровья? Увы, на этот вопрос ответа у ученых мужей нет.
Никто из исследователей не описал нормы пролитых за неделю или месяц слез. Придется вам ориентироваться на собственные ощущение.
Если чувствуете, что устали плакать, пора искать способы, как перестать это делать.
Сливайся с толпой
Допустим, вы планируете узнать о своих конкурентах больше информации. Для этого вам необходимо проникнуть на территорию офиса вашего конкурента, чтобы подсмотреть парочку файлов на столе у секретаря или посчитать количество грузовиков для отправки продукции клиентам. Сделать это очень просто. Понаблюдайте за уборщицей в вашем собственном офисе, вынужденной изо дня в день выполнять рутинную работу по уборке помещений, подбирать бумагу под столами, чистить урны, вытирать пыль на столах. Или за действиями курьера, который вот уже битый час как «околачивается» на рецепции в ожидании заветного письма от одного из менеджеров. А потом оказывается, что он «ошибся» этажом. Чтобы слиться с толпой, вы должны чувствовать себя частью массы, занятой своими мыслями и делами. Представьте, что вы каждый день бываете в данном месте, не оглядывайтесь по сторонам и не меняйте темп ходьбы. Используйте неконтрастные и неяркие элементы одежды, слегка сутультесь. Держите в руках что-нибудь небольшое и неприметное в виде свернутого полиэтиленового пакета.
Поведение на экзамене
Возможно, вы студент на экзамене и запаслись безумным количеством шпаргалок, разложенным по всевозможным складочкам одежды
Как не привлекать к себе внимание строгого преподавателя, если очень нужно вытащить одну заветную? Представить, что вы знаете ответ на сложный билет, очень трудно. Чихать и кашлять – обращать на себя внимание и провоцировать преподавателя на движение в вашу сторону
Работайте на опережение. Подзовите преподавателя к себе, задайте какой-нибудь «важный» вопрос, и, когда он, убежденный в вашей честности, будет направляться от вас к другому студенту, смело и быстро доставайте шпаргалку. Нескольких секунд бывает достаточно, чтобы пробежать глазами содержание и подложить бумажку под лист или под руку.
Если все же случилась истерика
Истерический приступ усиливается от внимания окружающих, поэтому важно увести ребенка из людного места, в идеале — на свежий воздух. Обезопасить пространство
Так как моторика ребенка слабо контролируется, то стоит удержать его от ударов головой о пол и от тех действий, которые могут причинить ему вред. Обнимите его, если он вырывается — будьте рядом. Используйте те принципы общения, которые описаны выше, разговаривайте спокойным, ровным тоном
Обезопасить пространство. Так как моторика ребенка слабо контролируется, то стоит удержать его от ударов головой о пол и от тех действий, которые могут причинить ему вред. Обнимите его, если он вырывается — будьте рядом. Используйте те принципы общения, которые описаны выше, разговаривайте спокойным, ровным тоном.
Время. Истинную истерику очень сложно прекратить быстро. Накопленное напряжение и перевозбуждение должно выйти. Утешайте ребенка, делайте приятно, например, гладьте по щекам или шее — то, что любит ваше дитя.
В такие моменты важно оградиться от окружающего. Не обращайте внимания на комментарии посторонних, находитесь в моменте «здесь и сейчас» с вашим ребенком, помогите ему пережить эти эмоции
Невозможно представить себе ребенка, который никогда не кричит и не плачет, но решающую роль всегда играет поведение родителей, прежде всего их реакция на происходящее.
Избежать криков не всегда получается, но вполне можно свести их до минимума. Для этого достаточно следить, чтобы ребенок не переутомлялся, был не голоден и одет по погоде. Когда ребенок криком пытается достичь желаемого, в первую очередь нужно принять то, что по-другому он просто еще не умеет, и ваша задача его научить. Быть терпеливыми и понимающими, хотя порой очень сложно с этим справиться.
Именно родители закладывают те основы поведения, которые потом использует ребенок. Например, чтобы избежать неприятной ситуации в магазине, заранее оговорите ваши покупки с ребенком и то, что вы можете себе позволить ему купить. В таком случае у ребенка будет выбор и возможность проявить самостоятельность.
Крик и истерика — те неприятные моменты, с которыми родители сталкиваются достаточно часто, но если научиться правильно на них реагировать, то со временем их станет значительно меньше.
заглавное фото giphy.com
Практикующий психолог, мама, Insta-блогер