11 лидерских качеств, которые может развить каждый

Харизма лидера – быть лысым или бородатым?

Может ли быть лидер без харизмы? Да,  конечно. Это как история с лидером – руководителем. Лучше быть лидером с харизмой, так же, как и руководителем – лидером.

 Разберемся для начала, что такое харизма. Это особое притягательное качество человека, магнетизм, притягательность. Это умение общаться с людьми, способность видеть чуть больше, чем остальные.

Есть мнение, что для харизмы достаточно внешних проявлений. Каких-то ярких «мазков», чтобы человек примелькался, запомнился: борода, голый череп, яркий шарф, бабочка, вместо галстука. Эти атрибуты только дополняют харизматичного человека, но не являются основополагающими.

Зачем вам это?

Прежде чем приступать к активному «воспитанию» лидера, подумайте, какие именно собственные потребности вы таким образом хотите удовлетворить? Вот для чего так крайне необходимо, чтобы ребёнок соответствовал вашим ожиданиям?

Дело в том, что слишком высокие амбиции родителей часто «калечат» их детей. Потому что, не реализовавшись самостоятельно, они, видя в своём чаде продолжение, пытаются за его счёт таки получить желаемое

Например, признание, внимание

Либо же другая крайность: всю жизнь, вылезая из кожи вон и достигнув небывалых высот, хотят, чтобы все члены семьи соответствовали. Забывая, что люди разные, поэтому даже у высоко мотивированных и активных людей дети могут быть совершенно пассивными. С другими ценностями, интересами, желаниями и вообще, личной характеристикой.

Так что, если идея сделать своего малыша лидером буквально захватила вас – остановитесь, сделайте вдох – выдох и переключитесь на себя.

Требуя от него невозможного или просто того, чего ему не хочется – вы отобьёте охоту развиваться, учиться, спровоцировав протест. Который будет выражаться в совершенно противоположных действиях и поступках. Как раз именно таких, каких вам наблюдать не хочется.

Также вы рискуете подавить стремления и таланты малыша. Он даже может начать серьёзно болеть, уже с помощью соматических симптомов пытаться достучаться к сознанию родителей, чтобы они оставили его в покое.

Лидерство – это инициативность, умение нести ответственность. А когда дитя постоянно дёргают, заставляют действовать и отвергают его истинную личность – как думаете, он станет счастливым и успешным?

Поэтому, если папа всю жизнь мечтал стать футболистом – не стоит малыша отдавать на тренировки. Особенно, если он любит танцевать, а не бегать с мячом. Вы не сможете прямо-таки сделать, «слепить» лидера. Зато в ваших силах поддержать и помочь обнаружить, развить те качества, которые это понятие в себя включает.

Прививайте культуру исполнения

Лидер всегда несет ответственность за результаты работы своей организации, а результаты напрямую зависят от культуры исполнения. Каждый должен выполнить свои обещания — конечно, если не происходит ничего экстраординарного и непредвиденного. Не у каждого это получится, но все в компании хотят достигать поставленных целей, а не проигрывать раз за разом. Вот шаги по развитию в людях такой культуры:

Четко формулируйте цели и доводите их до сотрудников

Так вы значительно увеличите шансы того, что эти цели будут достигнуты. Все сотрудники будут на одной волне, четко понимая, что нужно делать в каждый конкретный момент времени

Это важно на любом этапе и в любой сфере: доработка проекта, создание прототипа, привлечение первых клиентов, доставка, сбор и анализ информации, наем новых сотрудников, подготовка маркетинговых материалов… Список можно продолжать бесконечно

Отслеживайте продвижение вперед

Метод постановки целей хорош, когда вы отслеживаете прогресс в их достижении. Как говорит старая английская пословица, делается то, что измеряется. Для этого потребуется выбрать такую цель, которая идеально соответствовала бы текущему положению вещей — иначе можно добиться совсем не того, на что вы рассчитываете. Свое продвижение вперед любой стартап должен измерять хотя бы раз в неделю. Можно делать это и реже — скажем, раз в месяц, — когда ваша компания достигнет некоторого уровня развития и неопределенности в технологических, рыночных и кадровых процессах станет меньше.

Четко определите критерии ответственности

Если для того, чтобы определить, кто именно ответственен за достижение той или иной цели, требуется больше десяти секунд — значит, что-то идет не так. Хорошие специалисты не боятся ответственности. Отличные — просят ее для себя. Распределите ответственность между всеми членами команды — ради ее же блага. Добиться целей хочет тот, кто знает: его достижения измерят, а его труд оценят по достоинству.

Решайте проблемы

Люди видят в начальнике либо проблему, либо ключ к решению других проблем. Что лучше: культура исполнения или бесконтрольный неоправданный оптимизм? Ваша работа — «быть взрослым», являть собой пример и держать свои обещания.

Поощряйте тех, кто этого достоин

Те, кто двигает стартап вперед, достойны вознаграждения. Можно расширять их полномочия, выплачивать премии, прилюдно хвалить, давать дополнительные выходные, кормить за счет фирмы — форма поощрения не так уж важна

Важно то, что вы признаете их заслуги и отмечаете именно тех, кто этого достоин, а не всех, кто только под руку подвернется

Не останавливайтесь, пока проблема не будет решена или сама себя не исчерпает

Каждому нравится работать над чем-то новым и современным. Человеку в принципе свойственно идти вперед. Разве вам не хотелось бы принять участие в разработке, способной совершить революцию? Это ведь куда лучше, чем топтаться на месте, бесконечно латая одно и то же, правда? Но нельзя забрасывать проект просто потому, что он стал вам неинтересен. Да, в исправлении ошибок веселья мало, но подумайте о людях, купивших ваш продукт.

Особенности характера мужчины-лидера

 Итак, какие же качества мужчины на начальном этапе отношений свидетельствуют о том, что перед вами настоящий лидер?!

Уверенность с себе. Это необходимое качество любого человека, обладающего лидерскими способностями, которое помогает ему действовать, а не сидеть сложа руки. Благодаря этой черте мужчина-лидер принимает решения, отдает указания, заключает сделки и заводит знакомства. Он знает себе цену, и поэтому трезво оценивает свой потенциал и возможности.

Ответственность. Одна из основных особенностей твердого характера, которая способствует формированию и совершенствованию лидерских качеств. Конечно, ответственным может быть и ведомый человек, но для лидера это одно из важнейших качеств, которые влияют на его жизненную позицию.

  • Целеустремленность. Не менее важная черта характера, позволяющая определить управленческие качества. Такой мужчина всегда знает чего он хочет, независимо от сферы жизнедеятельности, будь то отношения, карьера, развлечения, и уверенно идет к своей цели. Преграды для такого человека – это лишь стимул к дальнейшим действиям, а неудачи являются неоценимым жизненным опытом, из которых он извлекает пользу.
  • Настойчивость.  Если мужчина поставил цель, будь это понравившаяся девушка или основание бизнеса,а затем ищет оправдания и отговорки, дабы не исполнить задуманное, это явно не ваш вариант. Настоящий лидер будет упорно добиваться своего, чего бы это ему не стоило. Только так он проявит силу своего характера и напористость в достижении задуманного.
  • Умение убеждать. Эта исключительная черта принадлежит прирожденному лидеру, обладающего способностью донести людям свою точку зрения, склонить к мысли о ее правильности, и, в конечном итоге, переубедить принять ее как единственно правильную. Такие умения присущи только одаренным лидерам, поскольку убедить человека принять чье-то мнение, особенно если другой твердо уверен в своей правоте, сможет далеко не каждый.

  • Гибкость ума. Ценное лидерское качество, которое свидетельствует об умении принимать верные решения в сложных ситуациях. Адекватная оценка событий и правильные выводы в соответствующий ситуациях сможет сделать лишь настоящий руководитель своей жизни.
  • Решительность. Жизнь каждого человека состоит из принятия решений – иногда мелких и не существенных, а иногда важных и судьбоносных. Люди, которые не привыкли нести ответственность за свою жизнь, очень часто перекладывают этот груз на других, дабы не укорять себя в последствиях. Но это точно не о мужчине с лидерскими качествами! Обладая ответственностью в полной мере, для принятия решения ему потребуетсявсе лишь оценка и достоверность сведений, ну и перспективность идеи.
  • Готовность к риску. Страх и сомнения присущи каждому человеку, но умение их контролировать и подавлять в определенных жизненных ситуациях свидетельствует о сили духа личности. Готовность к риску определяет уровень мужества и целеустремленности лидера, то есть – на сколько он готов рискнуть ради достижения цели. Зачастую такие люди умеют прислушиваться к себе, прежде чем идти на тот или иной риск, и в большинстве случаев такие риски весьма оправданны.

  • Надежность. Умение сдержать обещание вопреки обстоятельствам и верность своему слову – наиболее ценные человеческие качества, которые оценят как подчиненные, так и любая девушка. Как бы банально это не звучало, но любая женщина хочет быть в отношениях защищенной и уверенной в своем спутнике. Но никак не исправлять его ошибки или напоминать ему о соблюдении обещаний, которые он раздает всем подряд.
  • Инициативность. Данная особенность тесно связана с ответственностью, поскольку проявляя инициативу лидер полностью принимает на себя ответственность за данный поступок, по сравнению с ведомым мужчиной, который ждет, что кто-либо придет и подскажет в каком направлении ему двигаться.

Лидерство = инициатива + ответственность

Кого обычно называют лидерами? Либо представителей, за которыми идут другие люди. Это, например, вожак в племени, главарь в банде, даже бизнесмен на предприятии. Либо лидерство проявляют те, кто является лучшим среди остальных. Предводители занимают первые места, являются примерами для подражания, они раскрученные и известные.

Лидером может стать каждый. Для этого нужно иметь два качества, которые в равной степени балансируют между собой. Это – инициатива и ответственность.

  • Если у человека нет ответственности либо она проявляется в малой степени, тогда индивид начинает делать все, что ему вздумается. Он не может быть лидером, поскольку является самодуром. Он много делает, но не думает о негативных последствиях своих действий.
  • Если у человека нет инициативы либо она проявляется очень редко, тогда он не может проявить себя. У него могут быть хорошие идеи, инновационные методы продвижения какого-либо дела. Но он о них ничего не говорит, не старается их продемонстрировать, не продвигает. В таком случае он тоже не может стать лидером.

Лидером может стать тот, у кого есть и инициатива, и ответственность в равной степени.

Что такое ответственность? Это понятие можно коротко определить следующим образом: ответственность – это взятие на себя авторства за последствия. Человек отвечает абсолютно за все — положительные и отрицательные — результаты. Не лидер — тот, кто винит в неудачах других, а в успехе — только себя. Лидер отвечает и за неудачи, и за успехи.

Выбор профессии

В мечтах о лидерстве, многие упускают момент профориентации. А ведь то, кем вы работаете, может сыграть против вас в вашем желании. Библиотекарь, бухгалтер (даже главный), архивариус, лесник, делопроизводитель, слесарь-ремонтник, парикмахер… Вне всякого сомнения, это профессии, достойные уважения. И да, всегда можно карьерно вырасти и стать директором библиотеки или архива. Но, как говорят психологи, все эти специальности — слишком спокойные, с минимальным уровнем стресса. Поэтому они — не самое подходящее поле для взращивания в себе лидерских качеств.

Вот перечень профессий, идеальных для саморазвития воспитания лидера:

  • адвокат;
  • судья;
  • менеджер;
  • режиссёр;
  • преподаватель;
  • администратор;
  • креативный директор;
  • священнослужитель;
  • страховой агент;
  • психолог;
  • военный;
  • тренер.

Все эти профессии обеспечивают достаточно высокий уровень стресса, который в умеренных дозах подстёгивает и даёт толчок к саморазвитию. Они предполагают карьерный рост и, соответственно, являются благодатной почвой к лидерству.

Вторая часть. 2 практики, развивающие лидерские качества

Итак, мы начинаем вторую часть статьи, где я расскажу о 2 практиках, к которым можно приступать сразу после прочтения.

1. Написание книги

Первая из них – написать собственную книгу.

Сейчас выкиньте из головы мысли, что это труднодостижимо и занимает много времени.

Во-первых, не обязательно писать бестселлер, роман или повесть. Напишите обычный сборник рассказов, либо оформите блог в виде книги.

Во-вторых, само по себе авторство придаст сил и уверенности. Автор книги – это всегда лидер.

В-третьих, написать книгу не так уж сложно. Для облегчения работы, ниже я предлагаю схему, которой вы можете воспользоваться при написании.

Испытайте себя в роли автора

Схема написания книги

  1. Определитесь с темой книги. Выберете тот жанр, в котором разбираетесь. Убедитесь, что он имеет спрос на рынке.
  2. Сделайте прогноз на будущее. Проанализируйте, будет ли книга популярна через несколько лет?
  3. Определите 5 подтем, которые будут раскрывать суть книги. Эти подтемы должны быть связаны между собой, а также логичны и последовательны.
  4. Каждую подтему разделите еще на 5 частей. Это будет не сложно, если достаточно хорошо разбираетесь в теме.
  5. В итоге у вас получиться 25 микротем, раскрывающие то, что вы хотите написать. Теперь на каждую микротему напишите по 5 страниц. В конце у вас получиться собственная книга в 100 страниц. Согласитесь, уже неплохо
  6. Продвигайте книгу. Для этого вам нужно поискать другие источники информации. Так как для этой темы нужна отдельная статья.

2. Играйте в стратегические игры

Вторая практика или по-другому тренажер для прокачки лидерских качеств – стратегические игры.

Стратегические игры развивают общее логическое мышление и приучают к ответственности за подчиненных. Поэтому, именно стратегии будут полезны для будущих лидеров.

Выбирайте игры по-своему усмотрению

Но советую обращать внимание на те, где вы становитесь лидером. Например, лидером государства, либо команды

Лучше выбирать то, с чем имеете дело в жизни.

Игра в стратегии

Во время игры воспринимайте это не как тупое времяпрепровождение, а как саморазвитие. Будьте сосредоточены и включайте эмоции. Таким образом, игры в компьютер, которые казались бы ведут только к деградации, станут полезными.

Развитие ответственности и самостоятельности

Развитие самостоятельности в принятии решений у малышей можно начинать уже в раннем возрасте. Малыш вполне может сам выбрать некоторые элементы одежды для прогулки, цвет кружки, из которой будет пить, или решить какую игрушку он возьмет с собой в гости.

Если между детьми на улице начался конфликт, не стоит бежать к ним с готовым решением, пусть они для начала попробуют сами найти выход.

Для старших ребят важно самостоятельно решать, когда делать уроки, в какую секцию или кружок ходить заниматься. Но при формировании самостоятельности важно не забывать об ограничениях и запретах

Сначала это касается угрожающих безопасности ситуаций, а с возрастом ограничения должны быть скорректированы правилами поведения. Например, ребенок должен слушаться родителей в вопросах: где и сколько времени ему можно гулять. Но что делать на прогулке, какие игрушки взять с собой, как строить отношения со сверстниками, решает он сам.

Воспитание ответственности за свои поступки и решения – важная задача для родителя. Даже если ребенок принимает неправильное решение, стоит дать ему ошибиться и понять, в чем была ошибка. Ведь осознавать и анализировать свою неправоту, делать правильные выводы способна только сильная личность. Например, гулял очень долго и не сделал уроки – получил двойку, лишился похода в кино. В следующий раз он хорошо подумает, прежде чем поступить безответственно.

Поверить в себя

Формирование уверенности в своих силах не такая уж легкая задача, но ее развитее для родителей должно быть в приоритете. Здесь особую роль играет поощрение. Ребенок тонко чувствует, когда родители гордятся его поступками. Проявление этого чувства вселяет огромную уверенность, способствует формированию адекватной самооценки у детей.

Важно хвалить ребенка за его реальные успехи в учебе и увлечениях. Хвалить за то, что он сделал сегодня лучше, чем вчера

Не сравнивая его с другими, а подчеркивая, как он развивается сам.

Здесь также важна поддержка родителей в каких-либо неудачах ребенка. Родитель должен помочь ребенку правильно принять поражение. Иногда одного одобрительного кивка достаточно, для уверенности ребенка. Но лучше объяснить малышу, что неудача – это не страшно, в следующий раз обязательно получится сделать лучше, победить на соревнованиях, получить пятерку, ярко выступить на концерте.

Важность маленького человека

Для родителя мнение ребенка должно быть не менее значимо, чем мнение взрослого. Учась слышать малыша, показывая, что его предложение учтено в принятом решении, мама показывает пример поступать так же.

Позволяя помогать взрослым, давая посильные для детей задания, родители формируют в ребенке уверенность, ответственность, учат взаимодействовать с окружающими. Позволяйте ребенку фантазировать и мечтать, сами активно включайтесь в эту игру, стройте совместные планы, придумывайте, как их реализовать.

Если возникла необходимость в критике, взрослому следует помнить об умеренности

Важно делать акцент на том, что родитель не одобряет именно поступок или поведение ребенка. Ведь ребенок неплохой, плохой был поступок

Важно не сравнивать сына или дочь с кем-то, эти действия взрослого сильно травмируют самооценку ребенка.

Настоящий ребенок-лидер будет всегда оказывать поддержку окружающим его ребятам, вдохновлять на поступки других, легко находить контакт с каждым и уметь убеждать. Ребенок, обладающий лидерскими качествами, сам формирует свое окружение, организовывает ребят и планирует, прежде чем действовать.

Когда ребенок родился, он уже личность со своими индивидуальными особенностями

И в погоне за воспитанием лидера важно не переусердствовать. Если ребенок не проявляет себя лидером, то не стоит резко переделывать его

Ведь для родителя важно, чтобы его ребенок был счастливым человеком в будущем. Главная задача – это воспитать гармонично развитого и успешного человека. И всегда стоит помнить, что собственный пример – лучший инструмент воспитания.

И помните главное: Учат не слова, а пример !!!

Возможно, вам также понравится эта статья:

P.S. С уважением Администрация сайта

Как стать лидером в коллективе

Лидерами становятся те, кто имеет высокий уровень интеллекта и широкий кругозор, благодаря чему можно стать не только примером, но и уметь вдохновлять и объяснять свои идеи любому человеку. Также требуется развитие постоянного оптимизма, поскольку ведущая роль предполагает трудный и длительный путь, с периодическими неудачами и возможно при отсутствии перерывов. Невозможно бросить все на половине, тогда при возвращении те, кто шел раньше за вами больше не захотят поддерживать, опасаясь очередной остановки. Это не означает продолжать делать все время то, что выполняли раньше – так вы не добьетесь изменения ситуации. Но стоит находиться в движении, поиске новых возможностей, путей, решений и особенно тогда, когда все опустили руки или случился очередной провал.

Советы психологов, как стать лидером в коллективе отражают более практичное направление в развитии перечисленных личностных особенностей лидера. За один день занять лидерскую позицию невозможно, для этого требуются регулярные проявления своих умений, первым из которых является развитие коммуникативной функции. Под коммуникацией подразумевается умение объяснить другим свою позицию, вдохновить людей своими идеями. Чем лучше построены навыки общения, тем легче человеку будет мотивировать других на совместную деятельность, а также упростит процесс решения конфликтных ситуаций. Развивайте коммуникацию с людьми разных уровней, учитесь общаться с представителями всех профессий и возрастов. Чем больше практики во взаимодействии, тем выше вероятность найти ко всем подход.

Необходимо постоянно заниматься самопознанием, чтобы предугадывать свои реакции, уметь противостоять манипуляциям и выявлять собственные ценности. Кроме того человек, который хорошо понимает себя, способен лучше понимать других, что поможет в индивидуальной мотивации и для создания успешной команды. Успех складывается ведь не из отбора незнакомых кандидатов с лучшими рекомендательными письмами, а из правильного распределения людей, с учетом их способностей и интересов. Зная ценности каждого можно составлять успешные тандемы, а разбираясь в особенностях способов решения проблем, людей можно ставить на соответствующие должности.

Поощряйте других за любые продвижения, не скупитесь на похвалу – это вдохновляет людей, а для того, кто подарил им вдохновение, многие сделают практически все. Хвалить можно и за поданные идеи, а также за настроение. Человек, принесший кофе на весь офис порой заслуживает большей похвалы, чем бухгалтер, сдавший отчет вовремя. Избегайте манипулятивной функции похвалы для создания конкуренции – задача лидера максимально устранить такие проявления, а обеспечить дружескую атмосферу взаимопомощи.

Помогайте другим, учите, передавайте опыт, делитесь секретами, но не делайте вместо других. Когда вы советуете, то показываете, что верите в человека, а когда делаете за него, то это унижает. Многим из тех, кого вы научили впоследствии можно делегировать часть своих дел, как вариант поощрения и оказания доверия. Только не сбрасывайте черновую работу, а всегда думайте над развитием человека и том, как этот вид деятельности поможет ему «прокачать» собственные навыки и добиться успеха.

Постоянно работайте над собственным развитием, причем основную часть должно занимать то, чем интересуется коллектив. Скоро появятся те, кто знает больше, умеет лучше, и прислушиваться начнут к ним. Но кроме профессиональной линии развивайтесь личностно, что будет делать вас интересным и всесторонне развитым собеседником. Оставайтесь всегда в команде и замечайте тех, кто рядом с вами. Не выспавшегося дизайнера можно отпустить домой, а сотруднице, у которой болеет ребенок преподнести фрукты, у студента-заочника поинтересоваться об экзаменах. Именно человеческое отношение делает вас приятным для других.

Работайте над эмоциональной устойчивостью, поскольку именно она необходима ведущему. Человек подверженный эмоциональным всплескам не способен управлять общим движением, и даже своей жизнью. Сохранять спокойствие помогает уверенность в выбранном курсе, методах достижения, а также в окружающих людях. Уверенность позволяет отказывать, что обычно вызывает трудности у большинства людей и приводит к невыгодным компромиссам и пустым обещаниям.


Мы в телеграм! Подписывайтесь и узнавайте о новых публикациях первыми!

Поведение

Прирожденный лидер мотивирован властью, эффективностью и достижением цели. Я встречала многих довольно успешных в этом плане людей. Любовь к власти позволяет им находить выход даже в самых тупиковых ситуациях. Но они уязвимы именно в этой самой власти: стоит им переусердствовать, как люди понимали их намерения и отворачивались от них.

Каждый лидер должен уметь справляться с трудностями, от этого зависит его успех. Противостоять сложным ситуациям ему помогают модели поведения, которым он осознанно или неосознанно следует. Постараюсь объяснить не сильно заумно.

Конкурентная модель. Такой модели следуют в основном мужчины. Они постоянно с кем-то соревнуются в своих действиях. Им присущи агрессивность, доминантность, харизма, эгоцентризм, самодостаточность

Им важно иметь больше привилегий по сравнению с подчиненными, отличаться от них не только своим статусом, но и тем, что можно себе позволить.
Кооперативная. Таких людей уважают, так как к лидерству они пришли не через “рейдерский захват власти”

Они коммуникативные, интеллектуальные, направлены на сотрудничество со всеми, кто принесет пользу всей группе. Чаще всего и в личной жизни у них все ОК, они лояльно относятся к женскому и мужскому руководству.
Маскулинная. Это разновидность конкурентной. Лидер обязательно мужчина, хотя и женщины тоже бывают, но таких называют “мужик в юбке”. Они конкурентоспособные, сексуальные (здесь только мужчины, женщинам такой стиль в пользу не идет), доминантные, агрессивные.
Феминная. Эта модель срабатывает только в случае, когда нет других претендентов на место руководителя. Как правило, это женщины, которых “бросили на амбразуру” за неимением других кандидатур. Такие руководители мало способны конкурировать и доминировать. Они больше подчиняются, агрессию не проявляют, стараются со всеми договориться.

При приобретении лидерских качеств — уникальность в подарок

Пока развиваете нужные качества, может пройти определенное время. А пока сыграйте на уникальных свойствах  своего характера. Проявляйте инициативу. Еще в школе организовывали вечеринки.  Пробуйте это и в новых условиях. Хорошо получается делать презентации, предложите помощь, когда видите необходимость.

 И вместе с тем, цените свое время, умейте сказать «нет». Помните, лидер – это тот, кто управляет в первую очередь своей жизнью. Потом, уже как бонус, получается управлять окружающими.

Ну а пока, просто вовлекайте  коллектив в свои идеи, заражайте энтузиазмом и энергией. Кстати, а у Вас есть цель? (Почитайте, я писала, как найти свою цель и )  Например, стать лидером? Или как получится…

Определитесь с целью. У лидеров всегда есть цель, они твердо знают, куда идут и зачем. И предполагают, что ждет на пути.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Психея
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.