Неординарные установки психотерапевта михаила литвака многим людям изменили жизнь

Содержание
  1. Время наклеенных улыбок
  2. Загадочный свидетель защиты
  3. И как добиться своего?
  4. Итак, во-первых, нужно стараться предотвращать жалобы и конфликтные ситуации, во-вторых, нужно быть готовым к жалобам. Вот и все. Исходя из этих двух принципов и нужно строить свою работу и работу персонала
  5. Пароль – отзыв
  6. Куда жаловаться на незаконные действия?
  7. Совет судей
  8. Председатель суда
  9. Заявить судье отвод
  10. Круг и браслетики
  11. Жаловаться – просить о жалости
  12. Климатические условия
  13. Результаты эксперимента
  14. Сплошной негатив
  15. Дурная привычка маленького ребенка
  16. Важные адресаты: если судья не прав
  17. Перестаньте винить себя
  18. Кто такой Олег Соколов
  19. Как правильно составить жалобу?
  20. Где взять образец жалобы
  21. Какого результата стоит ожидать?
  22. «Бухгалтер пишет отписки»
  23. — Между тем,один бизнесмен утверждает: «Бухгалтер только и пишет отписки».
  24. В чем идея?
  25. Когда нужна помощь?
  26. Время для перемен
  27. «Используется формальный предлог»
  28. — Нет ли там приписочки — «а также в иных случаях»?
  29. Особенности формулирования жалобы
  30. «Проверки никто не отменял»
  31. — Давайте уточним: вы имеете в виду выездные проверки крупного бизнеса?
  32. «Так мне и ответили!»
  33. Как стать счастливым человеком?

Время наклеенных улыбок

Повлияла ли на нашу привычку жаловаться обретенная в перестройку свобода? Похоже, что нет – если не считать вынесенных с мотивационных тренингов навыков натужно улыбаться и «позитивно мыслить». И то, и другое, кстати, неблагоприятно сказывается на психическом здоровье: усугубляет депрессию, тревожность, уровень стресса, плохое настроение. Модный и явно эзотерический positive thinking (думай о хорошем, верь в хорошее, представляй его, и оно само к тебе придет) нарушает связь человека с реальностью, подавляет стремление к активным действиям и подвергается критике даже со стороны… преподавателей медитации как слишком активное манипулирование психикой, препятствующее духовному росту.

Свобода, как ни парадоксально, не избавляет нытиков от нытья. Психологи пришли к выводу, что современная «избыточная свобода» приводит к снижению уровня удовлетворенности жизнью и росту уровня депрессии в обществе. Вот простой эксперимент. Одной группе испытуемых дали возможность выбирать из шести видов джема, другой – из 30. Вторые в итоге оказались менее довольными своим выбором.

Мало того, оказывается, мы чувствуем себя лучше, когда знаем, что выбор, сделанный нами, окончательный. Парадокс? Ведь любая необратимость пугает. Однако и смиряет. Так, люди, потерявшие руку или ногу, адаптируются (в том числе и психологически) быстрее, чем те, у кого конечность парализована. Возможность выбора (пусть иллюзорная) блокирует психологические процессы, приводящие к удовлетворенности, и заставляют человека всю жизнь метаться в поисках лучшего. Широкомасштабный опрос американцев, проведенный в 2000-м году, показал, что в старые добрые времена, когда брак был священным и нерушимым, люди были больше довольны своей семейной жизнью, чем сейчас, когда можно совершать несколько попыток на пути к счастью.

Загадочный свидетель защиты

В начале заседания Соколов и его адвокат Торгашев заявили, что нашли нового свидетеля: он якобы видел вместе Анастасию Ещенко и Евгения Понасенкова, который к тому времени был в состоянии затяжного конфликта с Соколовым. Этот свидетель появился только сейчас.

«Ваша честь, умоляю отложить заседание на несколько дней, потому что этот свидетель подтвердит, что Понасенков направил на меня Ещенко как орудие своего преступления и что этот человек является главным организатором всей трагедии!» — с жаром попросил Соколов. Судья разрешила.

Евгений Понасенков называет себя поэтом, режиссером, прославленным деятелем театра, певцом, политологом и ведущим специалистом в России по наполеоновским временам.

С Понасенковым Соколов поссорился в 2018 году, когда раскритиковал его книгу о наполеоновской Франции. Историк жаловался в суде, что Понасенков начал его травлю: подъезд Соколова расписали оскорблениями, на его лекцию пришли провокаторы, ему на телефон приходили СМС с угрозами с незнакомых номеров. В октябре, давая показания в суде, Соколов называл Понасенкова «чудовищем, которое разрушило его жизнь» и предполагал, что в ночь убийства Анастасия Ещенко действовала с Понасенковым заодно: якобы тот подговорил девушку устроить ссору и спровоцировать Соколова на насилие, чтобы пожаловаться на него в полицию.

Пока шло заседание суда, Понасенков в твиттере написал: «Сработало!», а в YouTube выложил видео, из которого следует, что это он придумал женщину, которая видела Ещенко и Понасенкова вместе, и от ее имени написал Соколову в СИЗО. Соколов получил от выдуманной свидетельницы «Жанны» три письма и отвечал на них. «Это элементы травли, которая продолжается по сей день», — констатировал адвокат Соколова в суде.

И как добиться своего?

Чтобы жалоба дала действительно полезный для конкретного дела результата, а не пропала в огромных объемах документооборота, необходимо описание ситуации подкрепить максимально объемным списком документации. Наилучшие шансы имеют те, кто регулярно проверяют материалы дела лично. В них можно найти разнообразные ошибки, допущенные представителями правоохранительной инстанции. Все эти ошибки необходимо фиксировать, документировать, сохранять. Даже если это описка, которая кажется незначительной на первый взгляд, она заслуживает внимания того, кто желает бороться с судебным произволом.

Если выявлены несоответствия или иные нарушения в документации, листы нужно копировать и сохранять

Не менее важно регулярно проверять протоколы заседаний. Они могут быть составлены с нарушением сроков, если таковое есть – нужно оформить ходатайство на предоставление документации

Если выявлено, что протокол расходится с реальным течением заседания, нужно по этому поводу пять дней подряд формулировать замечания.

Итак, во-первых, нужно стараться предотвращать жалобы и конфликтные ситуации, во-вторых, нужно быть готовым к жалобам. Вот и все. Исходя из этих двух принципов и нужно строить свою работу и работу персонала

Подготовлен значит вооружен
Давайте будем откровенны: большинство клиентов жалуется не потому, что они просто склочные люди. Большинство клиентов жалуется по делу. Если клиенты жалуются, значит, на то есть причины. Например, в компанию невозможно дозвониться, в магазине продавцы не знают свой ассортимент и не могут ответить ни на один вопрос, заказы доставляют с опозданием, персонал хамит и демонстрирует безразличие. Естественно, клиенты недовольны. Хорошо, если они жалуются. Плохо, если они молчат и уходят к конкурентам, параллельно рассказывая всем и вся (а с соцсетями это занимает секунды) о том, что покупать у вас не стоит.
Жалоба — это помощь, это шанс, который вам дает клиент, но, воспринимая жалобу как возможность, делайте все для того, чтобы не допускать жалоб. Помните: сервис — это не то, что думаете вы, сервис — это то, что думает ваш клиент. Постоянно думайте о клиентском опыте (customer experience) и постоянно повышайте его с точки зрения клиента. Предлагайте качественные продукты и услуги, делайте ваши процессы клиентоориентированными, упрощайте для клиента процесс взаимодействия с вами, не останавливайтесь на достигнутом, даже если вы уже опережаете конкурентов, — делайте еще больше. Старайтесь предотвратить возникновение жалоб. Представьте, что вы обрабатываете поверхность, чтобы снизить трение. Трение — это проблемы и жалобы.
Однако помните о том, что проблемы возникают даже у лидеров: полностью устранить трение невозможно. Как самый лучший вратарь может допустить гол, так и самые лучшие и клиентоориентированные компании получают жалобы от покупателей. Это бывает, и тут все зависит от того, как на жалобы реагировать. Лидеры умеют работать с жалобами и превращать их в возможности сохранить клиента и даже сделать его лояльным.

Пароль – отзыв

Как настоящая советская женщина реагировала на комплименты? «Аня, прекрасно выглядишь!» — «Да что ты, голова неделю немыта, насморк замучил, устала». Или: «Какая красивая юбка у тебя!» — «Да ей уже пять лет. Вот зацепка, вот дырочка и погладить забыла». Нет, чтобы приосаниться и сказать с достоинством: «спасибо». В чем причина?

Смирение? Отнюдь. Смиренный «похвалу приемлет равнодушно», не споря, не отмахиваясь, не напрашиваясь на еще большие комплименты.

Привитая с советского детства мудрость «не высовывайся», «будь как все»? Скорее всего.

Кого-то чужое довольство жизнью может всерьез расстроить: «У всех все хорошо, одна я такая горемыка?!» Суеверные люди боятся «сглаза» и до последнего хранят тайну о приятных событиях: грядущей свадьбе, ожидании ребенка, хорошей новой работе… На вопрос: «как дела?» не принято лучезарно улыбаться на американский манер. Мы отвечаем: «помаленьку», «потихоньку», «ничего нового, и на том спасибо». После этого может следовать подробное перечисление напастей, постигших собеседника. У православных принят ответ, который плакательное продолжение автоматически блокирует: «Слава Богу»

(Один мой знакомый, когда дела шли неважно, отвечал так: «Слава Богу за все»)

Куда жаловаться на незаконные действия?

Статус судей в РФ дает им широкие полномочия и независимость. Поэтому жаловаться в СМИ или международные организации по правам человека бессмысленно. Вопросами этики, профессионализма и соблюдения законов судьями ведают:

  • председатель суда соответствующей инстанции;
  • квалификационная коллегия судей;
  • прокуратура (если судья совершил уголовно наказуемое правонарушение).

Рассмотрим подробнее, в каких случаях какая инстанция поможет.

Совет судей

Этот орган находится на страже законности, профессионализма и этики судей. В его компетенции рассмотрение вопросов:

  • аттестации;
  • дисциплинарной ответственности;
  • исполнения решений, принятых сообществом судей.

Коллегия вправе наложить на судью, недобросовестно исполняющего свои обязанности, следующие санкции:

  • за незначительные проступки — замечание;
  • неоднократные замечания или существенные проступки — предупреждение;
  • проступок, имеющий тяжелые последствия или подпадающий под действие уголовного закона, а также после нескольких предупреждений — дисквалификацию и прекращение полномочий.

Председатель суда

Именно председателю подают первичную жалобу. Он ответственен за все, что происходит в суде, в том числе, за деятельность судей. В компетенции председателя — дать отвод, вынести порицание, наложить дисциплинарное взыскание на судью, нарушившего порядок ведения процесса, проявляющего пристрастность, заинтересованного в исходе дела или ведущего себя в заседании некорректно.

Заявить судье отвод

Просто так, из личной неприязни, поменять одного судью на другого не получится. Для отвода необходимы следующие основания:

  • судья при предыдущем рассмотрении данного дела выступал в нем в ином качестве (прокурора, свидетеля, эксперта, секретаря и т. п.);
  • председательствующий в суде связан родственными или иными узами с одним из участников процесса;
  • судья не может быть беспристрастным и объективным в силу каких-либо причин (личная заинтересованность или иные обстоятельства);
  • судья — примиритель по данному делу;
  • в составе судейской коллегии есть родственники.

Круг и браслетики

Как разорвать порочный круг? Прекратить жаловаться. Сейчас по интернету гуляет полуграмотный текстик о том, как изменить свою жизнь за 21 день при помощи фиолетового браслета. Собственно, сам браслет тут ни при чем. Главное – надев его, принять решение в течение трех недель не произносить ни слова жалобы. Нарушил – все сначала. Результаты, говорят, потрясающие. Что ж, бросать вредные привычки – всегда неплохо. Но такое решение человек – как и при любых других зависимостях – может принять только сам. Горе тому, кто попытается помочь нытику сделать это. В случае с N это был редактор, который как-то возопил: «Сколько можно???» Результат – слезы, ссора на всю жизнь. N действительно стала меньше ныть, но как-то сникла, ушла в себя, погрустнела. Ведь ее проблема осталась при ней.

Никакие логические доводы не убедят нытика – так же, как не убеждают наркомана или алкоголика. Сравнение с теми, кому еще хуже, могут вызвать гнев и агрессию: «Какое мне до них дело? Главное, что мне плохо». Нытик лукавит. Сегодня к его услугам целая культура. Для него – новый жанр мотиваторов, социальная реклама, в которой предстоят паралимпийцы и инвалиды, бегающие на протезах, для него публикуются душеподъемные истории и целые книги о преодолении недугов и счастливой жизни несмотря ни на что. Сейчас, например, в книжных магазинах на самом видном месте лежит книга Ника Вуйчича – евангелистского проповедника, родившегося без рук и ног. Эти истории вдохновляют не инвалидов, они призваны поддержать нас, сильных телом, но слабых духом нытиков. Я прочитала в блоге одной женщины: «Вы, здоровые, вспоминаете о нас тогда, когда мы помогаем вам поддерживать ваш собственный оптимизм и позитивное мышление. Думаете вы в этот момент не о нас, а исключительно о себе». Это так. Мы бы хотели не жаловаться, так как чувствуем, что эта привычка – вредная. Чем больше мы предаемся этому занятию, тем больше себя жалеем, тем глубже погружаемся в пучины уныния и печали, депрессии и тревоги, откуда не можем объективно оценить свою реальную жизненную ситуацию.

Жаловаться – просить о жалости

Жалуясь, мы впадаем в детство, хотим, чтоб нас пожалели, как мама когда-то. Обнимет, прижмет к себе – и все пройдет. Внутренне во время жалоб мы превращаемся в маленького ребенка. Ругать свою жизнь заставляет бессознательное стремление к защите, поддержке – эмоциональной, прежде всего. Автор произносимого монолога – наша незрелая, инфантильная субличность, «наш маленький». (Наличие субличностей вовсе не свидетельствует о раздвоении личности, это – просто принятый в психологии термин для обозначения структуры психики). Слова неважны. Человеку плохо и неуютно, ему хочется тепла и ласки, вот он и жалуется. Если не на что – придумает. Когда-то мне довелось работать с одной на редкость благополучной женщиной. Муж-умница, переведенный в Москву из провинции как уникальный специалист, послушные дети-отличники, прекрасная служебная квартира, место корреспондента в центральной газете. Каждый день сослуживцы гадали, на что сегодня будет жаловаться N – погода, несправедливые учителя в школе, плановое отключение горячей воды, лай собак во дворе… Плохо разбираясь в психологии, коллеги не понимали, что за внешним, практически лишенным изъянов фасадом, скрывается какая-то боль, и это, конечно, не «четверка» по пению у младшего и не горящая во дворе помойка. N было нужно сочувствие, а уж подставить его под истинную причину тоски – с этой задачей справлялось ее бессознательное.

Становилось ли ей лучше? Безусловно. Так пьянице «легчает» после привычной дозы – легчает временно и понарошку. Чтобы эффект продолжался, нужно еще и еще.

Климатические условия

Не так давно наш город засыпало снегом, кругом росли гигантские сугробы. Вместе с соседом мы вышли из подъезда в роскошный мягкий снегопад. Он энергично выругался. Добавил: «Разве это весна?! Безобразие какое-то. Вот раньше!..»

На прошлой неделе каждый день был – солнечный хрустальный праздник. Люди скинули черное, серое, тяжелое, улицы расцвели красками. Но то тут, то там слышались реплики: «душно», «пыльно», «как же неожиданно нагрянула жарища», «не радует еще»…

Какая же погода нужна народу? Ничего, скоро начнутся весенние грозы-дожди, наполнятся лужи, опустятся тучи, запугает детей и собак гром. А то обещали снег в мае – тоже неплохо. Разумеется, никто не перестанет ругать погоду, но, по крайней мере, для этого будут основания.

Что с нами? Быть может, виноват климат и долгая темная зима? А отчего же тогда жители Таджикистана удовлетворены своей жизнью на 203, узбеки – на 213, а киргизы – на все 220, при том, что вовсе не катаются, как в масле сыр, а напротив даже, стремятся в гастарбайтеры в наши холодные пределы. Но зимняя депрессия весной проходит, а, например, ледяная Исландия по уровню удовлетворенности жизнью занимает четвертое место.

Впрочем, измерение счастья – задача сомнительная. Другие исследования дают иные результаты. Так, по данным ВЦИОМ на начало этого года, 70% жителей России «скорее, счастливы», а 9% — так и вовсе «очень счастливы». Но несмотря на это привычка плакаться в жилетку неистребима.

Результаты эксперимента

Вам нужно попробовать эти шаги, потому что они на самом деле работают. Локе была поражена результатами своего эксперимента. Она была удивлена тем, как легко можно превратить жалобу в позитивные мысли. Вот несколько примеров того, как она изменила свой мыслительный процесс. Несколько дней подряд погода была холодной и дождливой, а Локе сама признавала, что она является одним из тех людей, настроение которых напрямую зависит от погоды за окном. По пути на работу она достала свой телефон, чтобы, возможно, позволить другу и пожаловаться, а также чтобы сочинить злобное сообщение, которое можно было бы запостить в социальной сети. Но вместо этого она взяла паузу, глубоко вдохнула и подумала о том, насколько она счастлива работать на работе своей мечты и ходить в любимый офис каждый день. Если вам нужен еще пример, то вот он: однажды Локе случайно сломала свой смартфон. Она разбила экран так, что починить его было уже невозможно. Она понимала, что придется заплатить из своего кармана за новый телефон, но прежде чем она бы его получила, ей пришлось бы провести целый день вообще без телефона. До эксперимента она бы нервничала весь день, но Локе решила просто отдохнуть от технологий – и с удивлением обнаружила, что это был очень расслабляющий опыт. Она встретилась с подругой за чашкой кофе, не сидела в наушниках, что позволило ей увидеть и услышать все, мимо чего она проходила. И хотя этот процесс оказался довольно хлопотным, она смогла вернуть разбитый телефон, получив внушительную скидку на покупку нового. И это далеко не все! Так что вам стоит опробовать этот эксперимент самостоятельно — и вы поймете, что жалобы не несут вам ничего хорошего, от них ваша жизнь становится только хуже, так что вам срочно нужно что-то менять. Повторите путь Локе и станьте счастливым человеком!

Сплошной негатив

Однако многие люди, у которых все складывается примерно так, как у Локе, находят темы, на которые можно пожаловаться. Спросите у кого угодно, как у него дела, в любой отдельно взятый день недели, и велика вероятность того, что вы услышите один из классических ответов: «Ужасно занят на работе», «Просто кошмарно устал» или «Скорее бы уже закончилась эта неделя!» Складывается такое чувство, что жалобы касательно занятости, усталости, нервного напряжения и так далее стали отличительным знаком успешной взрослой жизни. Конечно, Локе признает, что сама иногда смотрит на стакан как на наполовину пустой. После беззаботного детства у нее были школа и университет, через которые она прошла с легким, но вездесущим чувством тревоги. Это никогда не влияло на нее слишком сильно, но это чувство всегда было с ней, пробираясь в ее мысли и заставляя думать о том, что не так с ее жизнью, не давая размышлять о тех вещах, с которыми все в порядке.

Судебный процесс в связи с разводом Джонни Деппа грозит перейти в суд с медиа

5 лет тонкой настойки и 3 года выдержки: почему некоторые вина стоят так дорого

Длинные, громоздкие, и побольше: как носят украшения летом 2020

Дурная привычка маленького ребенка

Нытье – не поступок взрослого человека, ответственного за свою жизнь. Как выглядит ребенок, прибежавший к маме за утешением. Скрючился, уткнулся шмыгающим носом ей в плечо, не хочет ни на что смотреть, никуда идти, так бы и сидел вечно на этих уютных коленках. Таково аллегорическое изображение жалобщика. Эта позиция оставляет мало простора для действия, не так ли? Когда человек жалуется, он парализует свою волю, перестает принимать решения, использовать свои знания, умения и навыки.

Естество – и психическое, и физическое – протестует против того, что на него не надеется больше хозяин, что он баюкает и усыпляет, заставляя окружающих петь колыбельные. Так же оно протестует против курения – даже у самого завзятого курильщика. Психика благодарна тем, кто может помочь ей справиться с этой дурной палочкой-выручалочкой – пусть ценой немыслимых усилий. Мы хотим бросить, только не знаем, как начать.

Между тем, это просто. Нужно… начать. Согласно концепции самоэффективности, разработанной психологом из Стэнфордского университета Альбертом Бандурой, человек, верящий в свои силы, менее подвержен тревожности и депрессии, он более здоров физически и добивается больших успехов. Однако достичь подобного устроения невозможно с помощью самовнушения или тренировок. Единственный способ повысить самоэффективность – достижение результатов, пусть и небольших. А это возможно в любой ситуации – если мы отважимся взять на себя ответственность.

Важные адресаты: если судья не прав

Наиболее актуален в этом вопросе ФЗ, введенный под номером 30. В статьях 17-19 рассмотрена последовательность ведомств, способных помочь гражданину, права которого были нарушены в правовой инстанции. Если проблема возникла с председателем фед. суда (заместителем), тогда на помощь приходит ВККС. Сюда нужно обращаться, если с несправедливостью пришлось встретиться в ВС. А вот председатели райсудов, их замы – это уже область действия ККС конкретного региона. ВККС поможет, если возникли несправедливые ситуации в военном суде. Все прочие ситуации должны разбирать региональные отделения судебной комиссии.

Если гражданин не согласен с решением ККС, необходимо обратиться за помощью в ВККС. Из 30-го закона следует, что на период рассмотрения обращения гражданина можно временно прекратить судебные полномочия в рамках конфликтного дела. У ККС есть месяц на изучение обращения, ВККС по закону располагает трёхмесячным сроком для вынесения решения по представленному вопросу.

Перестаньте винить себя

Внучка Евгения Евстигнеева — талантливая актриса (а еще очень красивая девушка)

Как мы порой неверно представляем себе брак: думаем, что у нас не будет секретов

Для изучения ближайшего соседа: в июле на Марс отправляется китайский марсоход

Все слышали о том, какой негатив порождается, если человек отчитывает себя. Однако мало кто представляет себе, насколько часто он думает о себе в негативном ключе, ругает себя и винит в какой-либо проблеме. Если вы начинаете себя винить и ругать – любыми средствами остановитесь. Если вы будете думать: «Боже, как я ужасно выгляжу», это никому ничего хорошего не принесет, даже если вы говорите это только себе. Конечно, справляться с этим очень сложно, особенно в те дни, когда вы на самом деле чувствуете себя ужасно, но если вы все же сможете заставить себя подумать о чем-нибудь позитивном, то заметите, что вам станет намного лучше.

Кто такой Олег Соколов

Олег Соколов — известный историк, в прошлом — преподаватель института истории СПбГУ (его уволили после убийства), один из основателей движения исторической реконструкции в России. В 2014 году у него начался роман со студенткой СПбГУ Анастасией Ещенко, курсу которой он читал лекции. С 2017 года они жили вместе.

Вечером 7 ноября 2019 года пара поссорилась: по показаниям Соколова, Анастасию рассердило, что он собрался повидать своих детей от предыдущего брака, и она начала их оскорблять. Во время ссоры Соколов убил девушку четырьмя выстрелами из мелкокалиберного обреза винтовки, а затем расчленил и попытался выбросить части тела в реку Мойку.

Бывшая девушка Соколова Екатерина Пржигодзкая после убийства рассказала, что в 2008 году историк, узнав, что она хочет расстаться с ним, привязал ее к стулу, бил и угрожал пытками горячим утюгом. Адвокат Соколова подал заявление о лжесвидетельстве со стороны Пржигодзкой.

Наталия Зотова
Би-би-си

Как правильно составить жалобу?

Претензия по поводу неправомерных действий судьи составляется в свободной форме с соблюдением общих правил:

  • в правом верхнем углу указывают наименование и ФИО руководителя инстанции, в которую подают жалобу;
  • в основном тексте излагают обстоятельства, приведшие к жалобе (дата и время суда, личные данные заявителя, ФИО председательствующего судьи, суть дела, нарушения, допущенные судьей);
  • после изложения доводов сообщают свои требования (сделать отвод, провести дисциплинарное расследование, призвать к ответственности и т. д.).

В квалификационную коллегию жалобу можно направить посредством интерактивной формы на сайте инстанции, заполнив все необходимые поля.

Где взять образец жалобы

Единой формы претензии нет. Гражданин может составить жалобу в свободном формате с соблюдением требований к официальным документам — обязательное наличие реквизитов (адресат, ФИО и паспортные данные заявителя, перечень прилагаемых документов, собственноручная подпись и дата составления претензии).

5 тонкостей получения компенсации морального вреда
Узнать

5 пунктов по возвращению подарка через суд
Смотреть

Какого результата стоит ожидать?

Инстанция, в которую подана жалоба, в соответствии с административным регламентом проводит разбирательство. Подавший претензию в нем не принимает участия. По результатам исследования жалобы и доказательств председатель суда или коллегия судей выносят решение, с которым гражданина ознакомят в письменном виде.

Результатом может быть:

  • отказ в удовлетворении претензии;
  • отклонение жалобы (если она подана в коллегию раньше, чем председателю соответствующего суда или в ней усмотрены недобросовестные мотивы — личная неприязнь, месть);
  • отвод судьи;
  • наказание судьи в соответствии с полномочиями инстанции, в которую подана жалоба.

Последняя инстанция, если все предыдущие не удовлетворили жалобу — Президент РФ. К нему обращаются, приложив копии своих претензий и ответов на них.

Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 8 (800) 350-14-90

Плохо

Полезно!
3

«Бухгалтер пишет отписки»

— На мой взгляд,ваши источники не совсем понимают суть вопроса. Камеральных(документальных) проверок не стало больше или меньше. Их ровно столько,сколько деклараций по разным видам налогов представляют сами предприниматели(и ИП,и юрлица) в установленные законом сроки.

Сдал декларацию — в течение трех месяцев инспекторы ее «камералят». Для деклараций по НДС законодатель сократил срок проверки до двух месяцев с возможностью ее продления еще на месяц. Но на практике срок не изменился,так как налоговый орган продляет его,где надо и где не надо.

Уплата налогов.

Pixabay.com

— Между тем,один бизнесмен утверждает: «Бухгалтер только и пишет отписки».

— Требований о представлении документов(информации) или пояснений,возможно,и стало больше. Но сроки их исполнения также установлены нормами НК РФ и не являются произвольными.

По моему субъективному мнению,увеличение количества требований связано с неправомерным желанием инспекторов контролировать каждый шаг налогоплательщика и неумением в полной мере пользоваться законными инструментами. Зачастую они при этом выходят за рамки закона и своих полномочий.

Не последнюю роль здесь играют и установки,получаемые рядовыми инспекторами от своих начальников. А отписки тоже надо уметь написать. Бухгалтеры,в большинстве своем,не отписки пишут,а бездумно представляют в инспекцию все документы и информацию,не задаваясь вопросом: есть ли у контролеров нормативное обоснование чтобы их требовать.

Предпринимательство и реалии. Спецоперация.

СС0

В чем идея?

Направление жалоб в перечисленные инстанции, не имеющие прямых инструментов влияния на судью, эффективно в силу того, что в настоящее время судейский корпус – довольно закрытая специфическая группа, внутри которой люди знакомы друг с другом, тесно взаимодействуют. Это не стимулирует стремление к правосудию, но может привести к недовольству судьей высшего по рангу лица, и в неформальном порядке тот может призвать корректно вести дело.

Жалоба может даже существенно подпортить карьерные перспективы судьи, особенно если попадет в нужные руки. Впрочем, даже без этого уже сам момент официальной фиксации жалобы гражданина на судейский произвол накладывает серьезные ограничения на будущие возможности должностного лица. Жалобы в неправомочные относительно конкретного судьи инстанции необходимо писать по тому же образцу, как и запрос в квалификационную судейскую комиссию.

Когда нужна помощь?

Знать, куда жаловаться на действия судов, нужно, если в ходе заседания представитель системы правосудия позволяет себе насмешки над сторонами, агрессивные высказывания или повышение голоса, крик. Некоторые откровенно грубят гражданам, другие ведут себя словно бы «по-хозяйски», а кто-то и вовсе рассматривает дело пристрастно, даже не скрывая этого факта. Далеко не всякий гражданин в такой ситуации понимает, что это противозаконно, и требует защиты его прав.

Если судья позабыл о положенных правилах поведения, наилучший путь напомнить об этом – написать жалобу в официальном порядке. При этом не стоит думать, будто бы это испортит отношение к участникам процесса еще больше – как таковых отношений с судьей нет и быть не может, а вот несправедливость нужно устранять

Зная, куда жаловаться на председателя суда, можно заставить принимать свои интересы во внимание, а также вынудить соблюдать законы тех, кто призван охранять нормы права. Всего лишь написание жалобы с официальной регистрацией позволяет устранить проблему повышения голоса и неадекватного поведения в здании суда

Отмечается, что после такой меры нарушений в процедуре будет минимум – хотя, вероятно, увеличится объем официальных бумаг.

Время для перемен

Прошлой зимой, после нескольких крайне сложных и неприятных моментов в жизни, в том числе смерти близкого человека и разрыва отношений, пессимизм Локе достиг своего пика. Она вернулась домой после тяжелого и длинного рабочего дня и обнаружила, что ее оставили последние силы, а огонь внутри окончательно угас. Она сидела в темноте на диване и плакала. Она жила жизнью, о которой мечтала с молодости – Локе стала успешным редактором, живущим в Нью-Йорке. Но она была несчастна. Она знала, что что-то нужно менять.

Найдите вес: не все справляются с простой математической задачкой

Ушел из жизни Виктор Проскурин

Сэндлер и Энистон рассказали, как подружились: это было до совместного фильма

«Используется формальный предлог»

— Значительная часть таких проверок и бессмысленна,и незаконна. В соответствии с Приказом ФНС России от 11 февраля 2016 года № ММВ-7−14/72,сведения о юридическом адресе подлежат проверке в случаях,если:

  • указанный адрес является адресом пяти и более юридических лиц; находившийся(находящийся) по такому адресу объект недвижимости разрушен;
  • указанный адрес заведомо не может использоваться,т.к. по нему размещены органы государственной власти,воинские части и так далее;
  • собственник адреса возражает против его использования в качестве юридического;
  • изменение адреса проводится в отношении лица,по которому идет выездная проверка или у такого лица имеется задолженность по налогам.

Налоги.

СС0

— Нет ли там приписочки — «а также в иных случаях»?

— Ни вышеуказанный приказ,ни любые другие нормы права не содержат каких-либо иных оснований для проверки налоговым органом юридического адреса.

Но проверяющих этот факт не смущает,и они обследуют юридические адреса при каждом удобном для них случае,используя эту процедуру для подавления свободы экономической деятельности неугодных для них юрлиц.

Кроме того,перечень признаков,по которым налоговики должны судить о наличии или отсутствии налогоплательщика по юридическому адресу законодательно не определен. Поэтому при проведении государственного контроля присутствует субъективизм,что категорически недопустимо.

Один инспектор придерется к отсутствию вывески. Другой — к тому,что во время его визита руководитель отсутствовал в кабинете,третий обидится,что его не встретили хлебом-солью. Я,конечно,утрирую,но общий смысл такой.

Доходы. Налоги.

pixabay.com

Особенности формулирования жалобы

Довольно распространённая ошибка – написание документа по образцу и направление его на рассмотрение в ВККС. Обыватели, не имеющие специфического юридического образования, ошибочно считают, что уже одно обращение может спровоцировать самый высокий в стране орган судебной системы разбираться с любым делом.

Специфика работы правовой системы в нашей стране такова, что необходимо иметь документальное подтверждение буквально каждого шага. То есть президент государства, ВККС или председатель суда только на основании жалобы не могут отстранить судью от процесса. Никто не может корректировать судебные решения – эта неприкосновенность оговорена в законе. Впрочем, порядка трети обращений приводит к дисциплинарным наказаниям, чаще всего в виде прекращения полномочий на некоторый временной промежуток.

«Проверки никто не отменял»

— Не все мероприятия налогового контроля попадают под действие моратория. Запрещены проверки ККТ и деятельности платежных агентов.

Выездные и камеральные налоговые проверки идут своим чередом,правда,с соблюдением некоторых особенностей организации контактов с налогоплательщиками,обусловленными эпидемиологической ситуацией. Более подробная информация в Приказе ФНС России № ЕД-7−2/181@ от 20 марта 2020 года.

— Давайте уточним: вы имеете в виду выездные проверки крупного бизнеса?

— И крупного,и субъектов МСП. Проверки,повторюсь,никто не отменял. Для принятия решения о проведении в отношении субъекта предпринимательской деятельности выездной проверки не важен его статус.

Решающее значение имеет сумма предполагаемых доначислений и «платежеспособность клиента», хотя учитываются и иные факторы. А камеральная проверка открывается автоматически при подаче декларации. Так что расслабляться бизнесменам — и крупным,и средним,и мелким — не стоит.

Алексей Кулагин.

Олег Богданов.

«Так мне и ответили!»

Именно так подумает, скорее всего, обыватель, ознакомившись с этой последовательностью действий. Это верно: ходатайства вряд ли могут убедить суд в неправомерном поведении, ведь если таковое имеет место, то судьи и все работники правовой инстанции и так прекрасно это понимают. Тем не менее регулярное составление официальных бумаг, а при отказе от их рассмотрения ссылки на новые обстоятельства и повторная подача позволяют составить внушительный портфель бумаг, полезный на этапе доказательства неправомерности судебного решения, действий суда в рамках конкретного процесса.

Определение по такому процессу можно обжаловать апелляцией, а для фиксации заседаний при себе нужно иметь диктофон – по закону участник вправе таким образом записывать все происходящее в зале

Что немаловажно, судья не обязан знать о наличии диктофона. Наиболее эффективный способ бороться с нарушениями во время заседания – подать прошение на фото-, видеосъёмку

Если ответ будет положительным, заседание пройдет корректно, а дать отрицательный ответ с адекватным обоснованием сложно. Исключением являются только некоторые специфические дела, связанные с изнасилованием, усыновлением.

Как стать счастливым человеком?

Мужчина построил дом на дереве и подробно описал процесс строительства

Для тех, кто сочиняет музыку на ходу: GRIS Design встроили синтезатор в смартфон

Донорство собак: как один лабрадор спас более 120 жизней

Локе поняла, что ее постоянные жалобы не помогали ей выпустить пар, накопившийся из-за негативных эмоций. Они лишь способствовали тому, что она варилась в котле с собственным пессимизмом и жалостью, в этом наполовину пустом стакане негатива. И чтобы избавиться от этого, ей нужно было не только перестать жаловаться, но и заменить негативные мыли чем-то позитивным. Как же сделать себя более счастливым человеком?

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Психея
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.