Схема беседы в психологическом консультировании
1. Беседа
—
основная
форма
осуществления психологического
консультирования.
Главное отличие
консультационной беседы от обычного
разговора в том, что беседа:
• имеет заранее
определенную направленность, цели;
• проводится в
соответствии с планом, разделенным на
технические этапы, на каждом из
которых решается определенная задача
или группа задач.
2.
Во всем множестве моделей структуры
процесса психологического
консультирования можно выделить наиболее
типичные и универсальные этапы работы.
Универсальная и наиболее полная
модель структуры процесса психологического
консультирования включает
в себя следующие технические этапы:
• этап
эмоционального отреагирования:
• предоставление
клиенту возможности
выговориться и
выразить свои чувства;
• помощь
в осознании своих
целей, мыслей, чувств, эмоций, возможности
действий;
• помощь
в интеграции, принятии
отторгаемых аспектов личного бытия —
«негативных» частей личности,
мыслей, чувств и т. п.;
• этап
«движения» клиента в проблеме.
• предоставление
клиенту эмоциональной поддержки;
• рассмотрение
и анализ позитивных
(но
не «выгодных») аспектов
проблемной
ситуации;
• формирование
у клиента ресурсного
состояния;
• этап
переформулирования проблемы.
• осознание
клиентом
причин проблемы;
• совместное
переформулирование
проблемы в альтернативы и цели;
• этап
заключения динамического контракта:
• обсуждение
организационных
аспектов консультирования
(время, место, количество встреч и т.п.)
• доля
ответственности клиента
и консультанта: психолог отвечает за
профессионализм своих действий, а клиент
— за свои действия и за личный результат;
• выявление
и коррекция нереалистичных
ожиданий клиента;
• этап
формирования регистра возможных решений:
• поощрение клиента
к самостоятельному продуцированию
решений, ненавязывание своей точки
зрения и своих решений;
• помощь
клиенту в четком
формулировании вариантов решений,
• проговаривании
и их анализе;
• критическая
оценка каждого
решения, прогнозирование
дальнейшего
развития ситуации при выборе того или
иного способа решения проблемы;
• этап
выбора оптимальных решений проблемы
характеризуется
• выбором
оптимального, наиболее подходящего
решения с точки зрения клиента, а не
консультанта;
• этап
закрепления мотивации представляет
собой:
• разработку
плана
осуществления
выбранного способа решения проблемы;
• детальное
проговаривание
всех шагов;
• формирование
уверенности в правильности сделанного
выбора и ресурсного состояния;
• завершающий
этап консультирования предполагает:
• в завершение
одной сессии:
—
анализ
актуального
эмоционального состояния клиента
к концу встречи;
—
обсуждение и планирование дальнейших
действий консультанта
и клиента (необходимость повторных
встреч, организационные вопросы);
— отсоединение;
• при завершении
процесса консультирования:
—
подведение
клиента к осознанию им своей
самостоятельности
в
решении проблем и личной ответственности
за
свою жизнь;
—
назначение катамнестической встречи
(через месяц, год и т. п.) с целью проверки
результатов консультирования;
— отсоединение
(прекращение тесного общения клиента
и консультанта, после чего клиент берет
ответственность на себя и начинает
самостоятельно решать свои проблемы).
