Азы и методы психологии принятия решений

Как принимать ключевые решения в личной жизни?

Есть два подхода, помогающих сделать правильный выбор: логический и интуитивный. В первом случае нужно тщательно обдумать все варианты и последствия. Используя этот подход, вы сможете продумать все за и против, сделать анализ вероятных выгод и потерь потенциальных вариантов.

Опираться на логику возможно, когда в доступности вся исходная информация, можно спрогнозировать последствия. Обычно подход используют, когда вероятность рисков высока, а результаты принятия решений определимы, например, в бизнесе.

Можно применять следующую схему:

Но есть ситуации, когда почти невозможно представить, как события разовьются в дальнейшем. Нет предшествующего опыта и возможности получить и подвергнуть анализу сведения из других источников. А сделать выбор надо быстро. В такой ситуации остается только одно – прислушаться к своей интуиции.

Также чтобы принять решение, можно использовать действенные психологические методики.

«Стакан воды»

1. Вечером, прежде чем лечь спать, берем стакан чистой, некипяченой воды.
2. Держа его в обеих ладонях, закрываем глаза и концентрируемся на проблеме, которая волнует.
3. Четко формулируем вопрос, который нужно разрешить.
4. Не спеша, отпиваем полстакана, повторяя в мыслях примерно следующее: «Это все, что необходимо для принятия правильного решения».
5. Стакан с остатком воды ставим рядом с кроватью и отправляемся ко сну.
6. Наутро, как проснулись, сначала выпиваем воду и благодарим подсознание за верный выбор.

Хорошая идея, как справиться с проблемой, придет сразу же после пробуждения либо на протяжении дня.

«Расширение вариантов»

Нередко человека «заклинивает» на принятии одного решения «ДА либо НЕТ», «Сделать либо НЕ сделать». Зацикливаясь на этом, он не принимает в расчет иные варианты. На простом примере это выглядит так. Человек рассуждает: приобрести авто мечты в кредит или продолжить пользоваться общественным транспортом. Альтернативным вариантом поездок на автобусе может стать приобретение недорогой машины без займа.

«Хороший совет»

Человеческая психика такова: мы даем правильные советы знакомым легко, но сами в схожей ситуации поступаем неразумно. Это связано с тем, что когда мы задумываемся о выборе другого человека, то замечаем лишь самое значимое. Но если дело доходит до себя, зацикливаемся на мелочах. Чтобы освободиться от воздействия незначительных вещей, принимая решение, нужно поразмыслить, что бы вы порекомендовали приятелю в аналогичной ситуации.

 «Отсрочка»

Если никак не получается сделать выбор, сделайте передышку. При возбуждении и перегрузке мозга информацией принять правильное решение затруднительно. Чтобы избежать последствий неверного выбора, сделайте перерыв, успокойтесь, еще раз подвергните анализу все за и против. В повседневной жизни не слишком много ситуаций, требующих моментального разрешения – не стоит бояться дать себе отсрочку.

Влияние осознанности

Осознанность — состояние, при котором личность концентрирует внимание на сложившейся ситуации. Индивид не отвлекается на переживание прошлого, мысли о будущем

Профессор практики менеджмента Билл Джордж утверждает, что только при осваивании осознанности можно стать истинным лидером. Он говорил, что успешные руководители компаний осваивают медитацию, но эта практика подходит далеко не всем. Лидер должен уметь отходить от постоянных дел, чтобы погрузиться в размышления об окружающей обстановке. Это позволяет оценить ситуацию, принять решение. Профессор рекомендует руководителям вести личный дневник, записывать переживания.

Чтобы практиковаться осознанности, нужно выполнять дела, подталкивающие к ясному мышлению. Постепенно появится опыт отвлекаться от насущных проблем, оценивать проблемы, спорные моменты с другой стороны.

Как достичь максимума

Важнейшие принципы работы с принятием решений:

Принимать решение в обычном состоянии. После консультации психолога, прохождения курса или прочтения книги хочется сразу что-то изменить. Но принимать решение нужно не в эйфории или депрессии, а в повседневном состоянии. После тренингов и консультаций не рекомендуется что-то активно менять в течение 46-72 часов. 

Дать себе время

Важно не вгонять себя в рамки, не давить на себя, а дать себе столько времени, сколько нужно. 

Понимать собственную мотивацию. Это нормально, что в какие-то периоды вас мотивирует чувство вины или страха

Согласно закону Йеркса-Додсона, отличные результаты получаются от средней интенсивности мотивации, а после определенной границы увеличение мотивации только ухудшает результаты. 

Увидеть все альтернативы. Есть варианты, которые могут не устраивать категорически, но их тоже можно использовать.

Выделить факторы, которые ограничивают выбор. Внутренние: страхи, стыд, вина, травмы, обиды, комплексы, установки, которые закрывают вашего внутреннего свободного ребенка как листы капусты. Внешние: кризис, поток клиентов, конкуренты.

Понять смысл принимаемого решения: для чего и зачем оно нужно? Что лежит в основе выбора? 

Определить риски: как это решение отразится на проблеме, на жизни, будущем компании. 

Сочетать рациональную и интуитивную часть. Согласно теории бессознательного мышления Дейкстергюйса, решения, которые мы принимаем бессознательно (из-за ощущения инсайта или чувства его правильности), оказываются самыми качественными.

Не бояться ошибиться

Принимая любое решение, человек старается мыслить позитивно и думать о хорошем, однако иногда нужно рассматривать и возможные трудности.

Например, владелец кафе решил ввести новое меню. Он сомневается, понравится ли оно клиентам. Поэтому ему стоит дать себе срок – месяц-два. Если через это время меню себя не оправдает, его нужно будет поменять.

Это не значит, что этот метод ориентирован на то, чтобы вызвать сомнения и неуверенность в себе. Наоборот, он защищает от возможных огорчений.

Каждый из перечисленных методов работает в конкретной ситуации. Однако психологи советуют не забывать и об интуиции. Иногда именно она помогает принять самое верное решение. Насколько можно доверять своему шестому чувству, можно выяснить с помощью простого психологического теста на интуицию.

Обращаемся к экспертному мнению

В силу врожденных психических особенностей им тяжело сделать выбор. Они не лидеры, их природные задачи другие – за ними качество, они исполнительны и нуждаются в инициации первого шага.

В детстве, являясь послушными детьми, они ждут совета, подсказки от мамы. Став взрослыми, обладатели анального вектора продолжают зачастую искать мнение авторитетного человека, который поможет определиться и поможет не ошибиться, сделать верный выбор. Трудные, сложные вопросы они обсуждают с теми, кто вызывает их уважение. У кого есть опыт. Это помогает сделать правильный выбор, если дело касается профессиональной области. Но если выбор касается вашей личной жизни, то никто не может знать, что для вас лучше!

Любой совет будет опираться на опыт советчика, его ценности и предпочтения, но это совсем не обязательно будет хорошо для вас, ведь у вас свои ценности и свои предпочтения.

Поэтому вам самим крайне важно понимать, чего вы на самом деле хотите, тогда вы сможете этого добиться

Психология выбора: а Вы готовы платить цену?

Экология жизни. Ежедневно жизнь ставит нас перед выбором. Иногда пустяковым…Иногда серьезным…А иногда даже глобальным…

Ежедневно жизнь ставит нас перед выбором. Иногда пустяковым: сходить в кино или почитать книжку. Иногда серьезным: уволиться с работы или трудиться здесь до пенсии. А иногда даже глобальным…

Можно долго рассуждать над тем, что, мол, человек просто обязан стремиться к самосовершенствованию, осуждать тех, кто боится рисковать, чтобы выигрывать и быть более успешным в будущем. Но так ли это легко – взять ответственность за свой выбор?

…Таня сидела напротив мужчины, ее мысли метались как раненые птицы. Он недвузначно намекал на то, что не против продолжить знакомство. Что, мол, ему сразу же понравились ее улыбка и обаяние. Согласиться на еще одно свидание? Может, у них что-то и получится, и она перестанет чувствовать себя такой одинокой… А вдруг – нет? Вдруг новая связь принесет ей только страдания и боль? — Нет, я не смогу завтра. И на следующей неделе – тоже. Таня уходила, спиной чувствуя его взгляд. Правильный ли она сделала выбор? Может, стоило рискнуть?

В сущности, каждый человек в разных ситуациях делает выбор в пользу чего-то одного: прошлого или будущего.

Выбор в пользу прошлого – это возможность остаться в своей зоне комфорта. Пусть и не очень комфортной, пусть и неудобной, но привычной. Она не сулит никаких неожиданностей и треволнений, никаких сюрпризов: Таня привыкла жить одна и даже находит в этом какое-то удовольствие. Можно, например, не готовить еду вовсе, можно приходить хоть под утро от подруги и тратить все деньги только на себя. Чем плохо? А тем, что отказываясь брать на себя ответственность за изменения в своей жизни, мы невольно чувствуем вину перед самой собой. «Ведь был же шанс, был, но я им не воспользовалась!»

Выбор в пользу будущего со стороны кажется действительно очень привлекательным. Изменить свою жизнь, попробовать что-то новое, рискнуть – и выиграть! А если не выиграете? Если пресловутый молодой человек через два месяца совместной жизни окажется алкоголиком и тунеядцем? Если будет поднимать на нее руку или просто хамить на каждом шагу?

Страх – это именно то, что мешает нам делать выбор в пользу будущего. Для того чтобы понять, каков же вариант решения лучше, проанализируйте ту цену, которую вы заплатите за ваш выбор. Возьмите лист бумаги. Расчертите его на две колонки и запишите в первой, что вы приобретете, если отважитесь рискнуть. А в другой – что вы потеряете. Потом прочтите написанное и максимально откровенно попытайтесь ответить себе на вопрос: готовы ли вы заплатить эту цену за свой выбор? Готовы ли вы к тому, что ваш шанс обернется поражением? Если нет, то, пожалуй, и не стоит рисковать.

Если же вас начнет мучить чувство вины за упущенный шанс, вновь перечитайте этот список и скажите себе: «Нет, я сделала правильный выбор. Ибо платить так много я не согласна!»опубликовано

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое cознание — мы вместе изменяем мир! econet

Правильный выбор в жизни

Оценивать сложившиеся обстоятельства и делать выбор легче всего в спокойной обстановке, в комфортных условиях. Четко сформулируйте ситуацию и напишите это на листке бумаги. Это может быть вопрос: » какую работу или профессию выбрать?», «Какого мужчину выбрать?». Это может быть утверждением: «хочу жить самостоятельно от родителей!», «хочу найти новую жилплощадь!». Добавьте поясняющие слова:

на какую сумму рассчитываете; какой срок перед собой ставите.

Подумайте, кто из близких или знакомых может повлиять на ваш выбор. Разделите лист на две половинки и озаглавьте каждую из них в соответствии с вариантами решения. В столбцах укажите плюсы каждого варианта и минусы. Запишите количество возможных потерь и уровень риска.

Когда все расписано на бумаге, кажется, что выбор готов, но прислушайтесь к вашим сомнениям. Если их слишком много, обратитесь к родственникам, друзьям или старшим знакомым, которым доверяете. Расскажите подробно о положительных сторонах дела и о сомнениях, которые страшат.

Обязательно обсудите возможные жизненные перемены с родителями и с теми, кого они коснуться. Ведь эти люди должны знать, что происходит и они имеют право принимать вносить свою лепту.

Влияние ассоциаций

Психологическая наука определяет «ассоциации», как неосознанную реакцию личности на побочный раздражитель. Ассоциации влияют на поведение людей. В качестве доказательства можно привести эксперимент.

В нем учувствовало две группы добровольцев. Одни должны были читать фразу — желтый банан, другие — желтое небо. Среди добровольцев первой группы заминок не наблюдалось. В другой группе участники запинались перед произношением слова «небо». Они удивились связке слов, что повлекло появление запинки.

Ассоциации также влияют на выбор человека. Подтверждает это эксперимент, проведенный ученым Фредериком Броше в 2001 году. Исследователь набрал добровольцев, предложил им продегустировать несколько видов вина. Мужчина сказал, что одно вино дороже другого. Люди, дегустировавшие вина, указали на превосходство вкуса дорогого напитка. На самом деле ученый налил в бутылки одинаковое вино. Из-за этого можно провести прямую связь между выбором и ассоциациями.

Проблема выбора и психология

Дилеммы будут сопровождать управляющего всегда и психология управленческого решения – сложная категория. Степень приемлемости и адекватности зависит не только от общественного мнения, но и от норм и правил, принятых в обществе, уровня развития национального сознания и стандартов и другого.

Замечание 1

Принимая решение, менеджер должен руководствоваться не только предпочтениями и целями, но и общественными нормами, законами и законодательными актами, культурными догмами. В таком случае, решение будет правильным, эффективным и общепринятым любыми участниками трудовой деятельности.

Психологический аспект управленческого решения неотделим от понятия совести и чести. Принимая решение, руководитель руководствуются личным представлением о совести и чести, но нужно учитывать и общественные понятия, сочетающие данные категории.

Пример 3

В Китае достаточно распространено явление отдыха на рабочем месте, в то числе и сна. Считается что работник, который хорошо спит – отлично работает. Поэтому многие предприятия Китая снабдили своих сотрудников местами сна, что вполне нормально в их обществе. Это считается нормальным и традиционным.

Любой вид решения руководителя сопряжен с психологическими аспектами, неотделим от них. Поэтому принимая решение, руководитель должен руководствоваться общепринятыми нормами и правилами, а также эффективностью по отношению к предприятию.

Разобраться со своими истинными желаниями

Для того чтобы не ошибиться в принятии решения, нужно точно знать свои желания, приоритеты и цели. Очень часто человек не может понять, как ему поступить, потому что не знает, чего он в итоге хочет.

Этот метод можно рассмотреть на самом банальном примере. Человек хочет устроиться на работу, и у него есть два варианта. Первый – это высокооплачиваемая должность, которая требует постоянного напряжения. Второй – это та работа, о которой он всегда мечтал, однако она приносит меньше денег и не предполагает никакого карьерного роста.

В этой ситуации нет единственно правильного решения. Всё зависит от приоритетов и базовых потребностей, которые хочет человек удовлетворить. Если это деньги, то стоит выбирать первый вариант

Если же хочется свободного времени и желания существовать вне работы, следует обратить внимание на второй вариант

Принципы выбора

Существует несколько принципов, помогающих выбрать в разных ситуациях:

Всегда смотреть шире

Перед принятием решения заранее анализировать ситуацию, стараться искать множество вариантов
Важно уметь переключать внимание от цели, поставленную мышлением.
Отказываться от рамок. Случаются ситуации, когда нужно выбрать ответ между «ДА» или «НЕТ»
Человек не обращает внимание на альтернативы

Это главная ошибка. Чтобы решить спорный момент, нужно отказаться от рамок. Решение проблемы может находиться в другой плоскости.
Установить приоритеты. Можно принять решение, если учитывать собственные желания, истинные цели. Важно задаться вопросом о последствиях выбора.
Поставить условия. Этот прием применяют руководители. Желательно чтобы условия были неблагоприятными. При них должны выполняться конкретные действия. Поставив условия, можно продвигаться к намеченной цели.
Учитывать простые варианты. Далеко не всегда нужен поиск сложных вариантов. Иногда простой выбор не таит опасности.
Не давать волю эмоциям. Часто эмоции мешают принять здравое решение. Перед анализом ситуации необходимо успокоиться, откинуть дурные мысли, предвзятости. Нельзя принимать решение, находясь в состоянии аффекта.
Собрать больше информации. Когда человек уверен в том, что знает необходимую информацию, можно делать выбор. Простой пример — чтение состава продуктов, технических характеристик техники, отзывов.

Психология принятия решений исследует факторы, которые влияют на выбор людей в разных ситуациях. Продавцы, маркетологи наиболее осведомлены в этой сфере и постоянно ищут новые приемы привлечения внимания покупателей.

Готовы ли вы пойти на риск?

Для других работа, которая удовлетворяет их страсть, может стоить риска финансовой нестабильности. Рассмотрим Элейн Велтерот, которая является журналистом и судьей на «Project Runway». Она поднялась на вершину журнальной издательской индустрии, и в 29 лет стала самым молодым главным редактором в истории Condé Nast в то время.

Пока она вела Teen Vogue, это был печатный журнал с цифровым сайтом. Но в 2020 году Condé Nast закрыл печатную версию и перевел издание в цифровой формат, оставив Велтерот перед решением – остаться на новой должности или совсем уйти из компании.

В своих мемуарах «More Than Enough» она пишет, что гордилась своей работой в Condé Nast, но «чувствовала призвание сделать больше – за пределами этих стен, за пределами этого медийного бренда». В конечном итоге, она покинула компанию, чтобы продолжить свой собственный путь, который включал написание собственной книги и работу над сериалом «Grown-ish».

Велтерот отмечает в своей книге, что требуется мужество, чтобы отойти от работы мечты и погрузиться в неизвестность. Она пишет: «Только вы можете решить уйти от того, что больше не служит вам, оставить то, что вы уже завоевали, и смело шагнуть в будущее».

Стили руководства и психология

Управленческие решения чаще всего носят кардинальный характер и воспринимаются коллективом как неверные и имеющие отрицательный эффект.

1. Мягкий стиль руководства — управленческие решения внедряются плавно и сопряжены с достаточным количеством информации. Они более интересны коллективу, коллектив готов к их восприятию.
2. Жесткий стиль руководства — решения руководителя не выносятся на обсуждение, чаще всего критикуются и не воспринимаются.
3. Смешанный стиль руководства — наиболее приятный в психологическом плане вариант управленческого решения

Пример 2

В третьем случае допускается обсуждение с сотрудниками предприятия, что создает авторитет руководителю и характеризует решение как эффективное. Такое решение охотно принимается и реализуется персоналом. Результат коллективной работы всегда выше других.

Как упростить процесс?

Маркетологи, продавцы постоянно ищут новые способы продажи товара. Известно несколько приемов, позволяющие облегчить процесс принятия решения:

1. Указывать больше конкретики в описании товара, добавлять меньше воды. Покупатель должен знать преимущества продукции, чтобы выбрать именно ее.
2. Сократить количество товаров. Главное найти золотую середину. Так можно добиться повышения спроса. Нельзя забывать про то, что изобилие товаров сделает процесс принятия решения затруднительным.
3. Начинать с простого. Для этого достаточно попробовать 10 позиций, а затем выбрать между 40–50 товарами.
   Чтобы ориентироваться в крупных магазинах стало проще, мерчендайзеры тщательно планируют расположение товары определенных категорий.

Для каждого крупного магазина руководители выбирают свой список приемов, позволяющих привлечь внимание покупателей

Выбор или Вынужденность. Как Научиться Делать Выбор?

Мы или выбираем становиться сильными — теми, может что-то менять в своей жизни,или мы не делаем выбор вообще позволяя сделать его за нас кому-то другому, и входим при этом в состояние вынужденности. Мы отказываемся от выбора с нашей собственной подачи: когда мы не делаем выбор сами и автоматически уходим в тень, или намеренно отдаем право выбора в чужие руки (потому что так легче). С этого момента мы в те же руки отдаем свою силу и отказываемся от зрелости.

К умению делать выбор нужно себя приучать

Но большинство из нас просто не любит делать выбор, потому что человеку, не обладающему этим навыком, выбор кажется очень сложным и тяжелым процессом, он напрягает и вызывает неприятные ощущения. Но не стоит пугаться самого первого взгляда на выбор.

Научиться делать выбор можно очень быстро

Хочу предложить Вам очень простой метод для этого.

Он легкий, поэтому использовать его можно без всякой подготовки. Он интересен своими результатами, увеличивает Вашу внутреннюю ценность и даже меняет энергетику. С первых минут Вы начнете чувствовать себя иначе. Это напоминает детскую игру, но не обольщайтесь! Несмотря на простоту у него колоссальный результат. Метод заключается в следующем.

Просто обратите внимание на свой выбор. Как это? Чем бы Вы ни занимались, мысленно проговаривайте: “Это мой выбор”

У кого-то сразу приходит чувство легкости, кто-то поначалу чувствует себя неловко, но если сделать это несколько раз, Вы увидите, как меняется Ваше внутреннее состояние. Но это упражнение нужно сделать с позиции выбора, а не вынужденности. Я выбираю и двигаюсь дальше. Я выбираю чай или кофе? — Кофе. Я выбираю овсянку или омлет? — Омлет.

Озвучивайте свой выбор

Вы и так день за днем делаете выбор, но это происходит естественно и чаще всего неосознанно, потому что навык делать выбор у Вас еще не развит. В этом и заключается парадокс: Вы делаете выбор, а навыка делать выбор нет. Сформировать навык поможет Вам это очень простое на вид упражнение.

Вместо “Я хочу, я буду…”, проговорите: “Это мой выбор. Я делаю выбор”. Легко и просто. Люди не любят легких способов. Стараются идти по тяжелому варианту, им кажется, что именно это принесет весомые результаты. К счастью, нет. Часто самые простые способы приносят в нашу жизнь легкость, радость, а следовательно, и новые возможности, поднимают нашу уверенность в себе и увеличивают энергонасыщенность.

Почему важно делать выбор?

Просто так что-то великолепное в жизни к нам никогда не придет

Сначала придется проделать что-то не очень приятное, перетерпеть, приложить усилия, сделать выбор в сторону чего-то важного. Когда человек говорит: “Да, мне это нужно! Я так чувствую, я так думаю, это мое мнение”, — он берет всю ответственность на себя и выбирает сам

Умение делать выбор, принимать решение и брать ответственность — это то, что действительно важно.

Сделав выбор, мы сразу же меняем свою жизнь: попадаем в череду событий, привносим изменения, получаем великолепные эмоции, и главное — мы начинаем чувствовать, как мы живем.

Выбор заставляет нас проснуться

Когда мы подходим к выбору с позиции силы, энергии и взрослого человека, естественно, мы в состоянии добиваться любых результатов. Мы можем даже не совсем верить в себя и сомневаться. Не думайте о том, что выбор могут делать только супергерои или изначально сильные люди. Делая выбор, мы вдруг начинаем превосходить собственные ожидания о самих себе, не говоря уже об ожиданиях окружающих.

Нам даётся всего лишь одна жизнь

Человеку дается всего одна жизнь, и прожить ее нужно так, чтобы ни о чем не пришлось жалеть. Мы постоянно стоим перед выбором: решая тот или иной вопрос, мы всегда имеем несколько вариантов исхода событий. А правильный выбор мы сделаем или нет, нам показывает жизнь. Самое трудное для человека – это сделать выбор, потому что от него зависит наше будущее.

Всегда помните, что именно Вы — тот человек, который управляет собой и своей жизнью, который знает, что он намного прекраснее, чем то, что он демонстрирует себе и окружающим.

Влияние извне

Окружающая среда может определенным образом повлиять на психологию методов принятия решений. Например, экологическая сложность (когда непонятно, какой выбор будет наиболее эффективным) является фактором, влияющим на когнитивную функцию. Сложная среда — это среда с большим количеством различных возможных состояний, которые меняются (или вовсе исчезают) со временем. Исследования, проведенные в Университете Колорадо, показали, что более сложные среды коррелируют с более высокой когнитивной функцией. Это означает, что на решение может влиять местоположение.

В ходе одного эксперимента была измерена сложность выбора по количеству мелких предметов и приборов в комнате (среде). У простой комнаты было меньше таких вещей. На когнитивную функцию в значительной степени повлияла более высокая степень сложности окружающей среды, что способствовало развитию навыка анализа ситуации и формулировке лучшего выбора из возможных.