Уровни успешности общения
Изучая проблемы формирования коммуникативного ядра личности, В.Н. Куницына выделила и обозначила шесть уровней успешности общения на основании объединения групп с близкими значениями индекса успешности общения. Показатель успешности высчитывался как среднее арифметическое от суммы трех обобщенных индексов: контактности, коммуникативной совместимости и адаптивности. В.Н. Куницына охарактеризовала каждый из уровней успешности общения, описав также психологические свойства, составляющие основу коммуникативного ядра личности:
- Уровень мастерства и свободы в общении
- Лидерский уровень
- Радикально-партнерский уровень
- Жестко-консервативный уровень
- Авторитарно-агрессивный уровень
- Уровень невротического одиночества и застенчивости
Уровень мастерства и свободы в общении
Человек способный установить и поддерживать такой уровень общения обладает высокой совместимостью, контактностью и гибкостью. Таких людей отличает высокая адаптивность и высокая включенность в социальные связи, отсутствие отчужденности и адекватность реагирования.
Лидерский уровень
Лидерский уровень легко достигается экстравертами, хорошо владеющими навыками и умениями устанавливать и поддерживать общение. Это лидеры по натуре, уверенные в себе и удовлетворенные сложившимися отношениями в близком кругу. Они легко находят взаимопонимание с людьми, избегая лишних ссор и недоразумений. Они проявляют смелость и высокую активность во взаимодействии с окружающими. Как правило у таких людей отсутствует излишняя чувствительность. Владея разнообразными способами влияния и воздействия на людей, могут прибегнуть к манипуляции.
Радикально-партнерский уровень
Радикально-партнерский уровень достигается людьми, которые успешно работают в группе и находят общее решение. Они обладают самоконтролем и являются внимательными собеседниками. Человек, который может поддерживать общение на этом уровне, практичен и не агрессивен.
Жестко-консервативный уровень
Жестко-консервативный уровень характерен расчетливым и нон-конформным интровертам, которые не в полной мере контролируют свои эмоции. За такими людьми редко замечают проявления эмпатии.
Авторитарно-агрессивный уровень
Авторитарно-агрессивный уровень отмечают у агрессивных и в то же время авторитарных людей. У них отсутствует гибкость в способах влияния и партнерская ориентация, отмечается низкое уважение к себе и при этом высокая тревожность. Они эмоционально нестабильны, фрустрированы, конфликтны, раздражительны, взвинчены, нетерпеливы, недоверчивы.
Невротического одиночества и застенчивости
Уровень невротического одиночества и застенчивости обнаруживается у неуверенных в себе людей, крайне одиноких и аутистичных. Для них характерны низкая адаптивность и высокая невротизированность.
