Постоянный страх и тревога у детей

Тест на уровень тревожности ребёнка

Если вы заметили у своего ребёнка признаки повышенной тревожности, рекомендуем вам провести небольшой тест, для уточнения.Опросник Лаврентьева Г. П. и Титаренко Т. М.
Отвечайте да, если согласны с утверждением и нет, если высказывание не относится к вашим сыну или дочери:
1. Ваш ребёнок не может долго работать, не уставая
2. Ему трудно сосредоточиться
3. Любое задание вызывает излишнее беспокойство
4. Очень напряжён и скован вовремя выполнения заданий
5. Смущается чаще других
6. Часто говорит о напряжённых ситуациях
7. Как правило, краснеет или бледнеет в незнакомой обстановке
8. Жалуется, что ему снятся страшные сны
9. Руки у него обычно холодные и влажные
10. Нередко страдает расстройством стула
11. Сильно потеет, когда волнуется
12. Не обладает хорошим аппетитом
13. Засыпает с трудом, спит беспокойно
14. Пуглив, многое вызывает у него страх
15. Обычно беспокоен, легко расстраивается
16. Часто не может сдержать слёзы
17. Плохо переносит ожидание
18. Не любит браться за новое дело
19. Не уверен в себе и своих силах
20. Боится сталкиваться с трудностями

За каждый положительный ответ засчитайте 1 балл:
Если общее количество баллов достигает 15-20 баллов, то у вашего ребёнка повышенная тревожность; 7-14 баллов— средняя; 1-6 баллов— низкая

Методическая и научно-популярная литература на тему детской тревожности

Проблему детской тревожности подробно изучали российские и зарубежные педагоги и психологи. Среди них В. Астапов, Л. Костина, В. Мухина, А. Прихожан, В. Ветрова, А. Петровский, А. Спиваковский, Д. Эльконин, З. Фрейд, К. Роджерс.

Так, А.М. Прихожан в своей книге «Тревожность у детей и подростков: психологическая природа и возрастная динамика» знакомит с результатами многолетних исследований. Психолог подробно рассматривает причины беспокойного состояния, формах проявления тревоги в соответствии с возрастом и особенностями психики ребёнка, знакомит со способами преодолеть переживаний.

Костина Л в своей работе «Игровая терапия с тревожными детьми» раскрывает роль игровых методов в психокоррекционном процессе. Автор детально описывает конкретные приёмы, предоставляет готовые программы.

В издании Астапова В.М «Тревожность у детей» исследуется роль тревоги в поведенческих расстройствах ребёнка, способы преодоления таких состояний. Пособие будет интересно психологам, а также детским психотерапевтам.

Тревожность — одно из распространённых переживаний ребёнка, которое крайне негативно сказывается на всех сферах его жизни. Её могут вызывать внешние факторы либо особенности детской психики. Задача же родителей и педагогов — выявить такое состояние на раннем этапе и попытаться преодолеть его всеми доступными способами. Помочь могут откровенные беседы или же нестандартные методы психотерапии. В любом случае главное — окружить мальчика или девочку атмосферой любви и взаимопонимания.

Что такое «тревожность»?

«Тревожностью» называют постоянное или почти постоянное ненормальное внутреннее состояние малыша, суть которого в том, что он крайне не уверен в себе во многих обычных ситуациях, боится многого, чего совершенно нет смысла опасаться, периодически впадает в эмоционально угнетённое состояние.

Можно назвать такого ребёнка «перманентно испуганным». «Тревожность» тесно связана с неуверенностью в себе, вызвана именно этим личностным качеством маленького человека. Хотя не каждый неуверенный в себе ребёнок тревожный.

Тревожность – это крайняя, патологическая форма проявления неуверенности в себе, близкая к неврозу. Из десяти неуверенных в себе детей тревожным, в среднем, бывает только один, максимум – два-три ребёнка.

Диагностика тревожности у детей

Тревожных детей выделяет чрезмерное беспокойство, зачастую они опасаются не события, а самого предчувствия события. Малышам свойственно ощущение беспомощности, они опасаются играть в новые игры, приступать к незнакомым видам деятельности.

У беспокойных малышей высокие требования, они очень самокритичны. Уровень самооценки их низок, они думают, что являются во всем хуже других, что они неумные, некрасивые, неуклюжие. Снять тревожность у таких малышей помогут одобрения, поощрения взрослыми во всех делах.

Тревожным малышам характерны также и соматические проблемы: головокружения, боли в животе, спазмы в горле, затрудненное поверхностное дыхание, головные боли. Во время возникновения тревоги дети зачастую ощущают ком в горле, сухость во рту, слабость в ногах и учащенное сердцебиение.

Выявить тревожную личность может опытный воспитатель, психолог, учитель, понаблюдав за ребенком в различные дни недели, а также во время свободной деятельности и обучения, в общении с другими сверстниками.

Портрет тревожного ребенка включает следующие признаки в поведении:

напряженное вглядывание во все, что находится вокруг;

робкое, беззвучное поведение, неловкое сидение на краешке ближайшего стула.

Работать психологу с тревожными личностями сложнее, чем с другими категориями «проблемных» детей, поскольку данная категория держит свои проблемы при себе.

Чтобы понять кроху, а также узнать, чего конкретно он боится, необходимо родителям, воспитателям, учителям заполнить бланк опросника. Ситуацию по тревожным детским личностям прояснят ответы взрослых, а наблюдения за поведением малыша опровергнут или подтвердят предположение.

Выделяют следующие критерии для определения повышенной тревожности:

мышечное напряжение;

постоянное беспокойство;

нарушения сна;

невозможность и сложность концентрации на чем-либо;

раздражительность.

Малыша относят к тревожному, если имеется постоянно один из перечисленных признаков.

Как бороться?

Существует несколько способов минимизировать развитие страхов у вашего ребенка

Обратите на них свое внимание:. 1.  Начинать нужно с беременности

Внутри Вас находится человек, который прекрасно чувствует и понимает, что происходит с мамой. Воздержитесь от стрессовых ситуаций, таких как серьезные проекты, сдача экзаменов, ссоры, разборки и тому подобные. Попытайтесь создать для себя комфортную психологическую обстановку

1.  Начинать нужно с беременности. Внутри Вас находится человек, который прекрасно чувствует и понимает, что происходит с мамой. Воздержитесь от стрессовых ситуаций, таких как серьезные проекты, сдача экзаменов, ссоры, разборки и тому подобные. Попытайтесь создать для себя комфортную психологическую обстановку.

2. Будьте настоящей мамой! Не женщиной — бизнесменом, не строгим руководителем — все эти качества Вам нужны на работе, оставляйте их в офисе, а приходя домой, будьте доброй, заботливой, милой мамой и любящей женой.

3. Никогда не сравнивайте Вашего сына или дочку с другими детьми, не нужно ставить в пример его «более успешных» сверстников. Толку от этого никакого не будет, а в маленьком человеке такие разговоры вызывают зачастую протест и желание поссориться с «удачливым» другом или сделать что-то «на зло».

4. Позволяйте ребенку больше гулять, играть, рисовать, фантазировать, общаться со сверстниками, приглашать их к вам в гости

Общение очень важно для ребенка! Чаще проводите время с ребенком, делайте утром детскую зарядку, общайтесь, читайте и обсуждайте книги, совместные походы…

5. Играйте вместе с ребенком, собирайте пазлы, привлекайте к этому процессу всю семью.

6. Чаще рисуйте вместе с ребенком.

7.  Не возносите ребенка на пьедестал и не ругайте его больше нужного, выбирайте «золотую середину».

8. Позвольте ребенку быть полноправным членом семьи, принимать участие в семейных советах, больше спрашивайте его мнение, чаще советуйтесь с ним.

9.  Любите и уважайте своего ребенка. Будьте ему другом. Чаще интересуйтесь его делами, проблемами, радостями и тревогами.

10. Ни в коем случае не пугайте ребенка отрицательными персонажами, докторами, полицейскими. Если для Вас всё это пустые слова, то маленький человек всё воспринимает на веру, и из этих угроз может в дальнейшем развиться реальный страх ил комплекс.

11. Чаще целуйте и обнимайте ребенка — телесный контакт очень важен!

С возрастом большинство страхов у ребенка проходит, и самая важная задача Ваша как ответственного родителя помочь в этом процессе, иначе детские страхи могут превратить со временем в серьезные комплексы или навязчивые идеи. Если Вы являетесь другом своему ребенку и располагаете его доверием, можете воспользоваться некоторыми методиками, разработанными специалистами для борьбы детей со своими страхами. Рассмотрим несколько из них!

Почему возникает?

Основными причинами тревожного состояния ребенка в возрасте до 6 лет являются сложные взаимоотношения с родителями. В особенности это характерно для мальчиков. Степень тревожности у родителей в значительной степени отражается на схожем состоянии ребенка. Существенно повышает беспокойство применение авторитарного стиля воспитания, чрезмерные требования к малышу или сравнение его с окружающими. Зачастую тревожность возникает в результате неврозов и прочих психических расстройств.

К числу главных причин возникновения такого состояния относят:

• отсутствие ощущения безопасности у ребенка;
• отталкивание малыша взрослыми, их враждебность;
• неблагоприятная семейная обстановка;
• плохие материальные возможности семьи;
• несоответствие требований родителей реальным возможностям ребенка;
• неадекватные притязания взрослых к малышу;
• завышенный показатель тревожности у родителей;
• предъявление взрослыми требований, противоречащих друг другу;
• родители не способны соблюдать последовательность в воспитании ребенка;
• авторитарное воспитание;
• излишняя эмоциональность родителей;
• постоянное сравнивание ребенка со сверстниками;
• стремление родителей соответствовать общепринятым стандартам.

Психологическая специфика школьной тревожности

Хотя понятие «тревожность», по сути, перенесено из психиатрии, оно прочно обосновалось в различных отраслях психологии, в том числе и в педагогической психологии, которая анализирует причины возникновения и формы школьной тревожности, связанной с переживанием школьного неблагополучия.

В литературе встречаются разные обозначения устойчивого переживания школьного неблагополучия: «школьный невроз», «школьная фобия», «дидактогенный невроз», «дидактогения». Вместе с тем, между этими понятиями можно провести определенные различия.

Термин «школьный невроз» употребляется в основном в тех случаях, когда боязнь школы, тревога существуют на неосознанном уровне, проявляясь в виде связанных с серьезным внутриличностным конфликтом соматических симптомов (рвоты, головной боли, повышения температуры и т. п.) перед посещением школы (Раттер М.,2000).

Понятие «школьная фобия» используется для обозначения различных форм страха, вызываемого посещением школы. Однако в значительной части случаев речь идет именно о непреодолимом страхе, неврозе в собственном смысле слова.

Термины «дидактогения», «дидактогенные неврозы» используются для того, чтобы указать, что тревога, страх ребенка вызваны непосредственно системой обучения (или более узко — отношением к ребенку педагога, поведением учителя).

Школьная тревожность  – это самое широкое понятие, включающее различные аспекты устойчивого школьного эмоционального неблагополучия. Она выражается в волнении, повышенном беспокойстве в учебных ситуациях, в классе, в ожидании плохого отношения к себе, отрицательной оценки со стороны педагогов, сверстников. Ребенок постоянно чувствует собственную неадекватность, неполноценность, не уверен в правильности своего поведения, своих решений.

В целом, школьная тревожность является результатом взаимодействия личности с ситуацией. Это специфический вид тревожности, характерный для определенного класса ситуаций — ситуаций взаимодействия ребенка с различными компонентами школьной образовательной среды.

Чувство тревоги в школьном возрасте неизбежно, поскольку познание всегда сопровождается тревогой. Познание — это всегда открытие чего-то нового, а все новое таит в себе беспокоящую человека неопределенность. Устранить эту тревогу, по сути, означает нивелировать все трудности познания, которые являются необходимым условием успешности усвоения знаний.

Поэтому следует сразу оговориться, что оптимальная учеба в школе возможна только при условии более или менее систематического переживания тревоги по поводу событий школьной жизни. Однако интенсивность этого переживания не должна превышать индивидуальной для каждого ребенка «критической точки», после которой оно начинает оказывать дезорганизующее, а не мобилизующее влияние.

Именно интенсивное, дезорганизующее учебную деятельность переживание тревожности рассматривается как системообразующий признак школьной дезадаптации (Вострокнутов Н. В., 1995; Иванова Л. С, 2003; Матвеева О. А., Львова Е. А., 2001), или, в рамках парадигмы сопровождения, характеристика неконструктивного протекания процесса адаптации (Битянова М. Р., 1999).

Тревожность у детей с интеллектуальными нарушениями и различными заболеваниями (ДЦП, ЗПР)

Иногда тревожность является сопутствующим состоянием при каком-либо заболевании у ребёнка. Так, дети с синдромом ДЦП из-за двигательной несостоятельности ощущают постоянное напряжение и неуверенность в себе. Каждую непривычную ситуацию они воспринимают как потенциальную угрозу и реагируют на неё крайне беспокойно. Патологическая тревожность ведёт к страхам, робости, даже апатии. Иногда, наоборот, такое состояние выливается в агрессию в целях самозащиты.

Детей с ЗПР очень волнует их особое положение в школе, отношение со стороны учителей и сверстников. Они переживают безысходность своего положения. По сравнению с нормально развитыми детьми такие ребята более пугливы (это следствие недостаточно сформированных процессов возбуждения), у них также может проявляться чувство гнева.

Чем опасна повышенная тревожность

Увеличение темпа взрослой жизни, изменение жизненных ценностей взрослых и рост стоимости различных товаров сказались не только на нашем эмоциональном состоянии, но и на психике наших детей. Так, по сравнению с 80-ми годами 20 столетия количество детей с постоянной повышенной тревожностью возросло более, чем в 7 раз. И эта цифра продолжает расти.

Ученые выяснили, что такая эмоциональная неустойчивость, неуверенность в себе и беспокойство значительно ухудшают интеллектуальное развитие ребенка: он начинает бояться экспериментировать, познавать окружающий мир опытным путем, а ждет готового решения.

Сказывается повышенная тревожность и на иммунитете малыша. Путем гиперстимуляции надпочечников подавляется нормальная работа гипоталамуса, а это увеличивает и восприимчивость к инфекциям, и нарушает общий гормональный баланс. А поскольку гормоны играют ведущую роль в регуляции функции организма, это нарушение постепенно приводит к повышению артериального давления, за которым может последовать ухудшение работы внутренних органов.

Длительно существующая тревожность за счет артериальной гипертонии ухудшает и функционирование почек. Это приводит к изменению химического состава крови, из-за чего страдают все внутренние органы, но в большей мере – сердце, стенки сосудов и работа нервной системы.

Исходя из этого, осложнениями постоянной тревожности становятся:

• вегето-сосудистая дистония;
• кардиопатии;
• неврозы;
• психозы и психопатии;
• гастриты;
• язвенная болезнь;
• мигрень.

Общие причины тревожности у детей

Сепарационное расстройство наступает тогда, когда ребенок чувствует себе незащищенным в какой-то степени. Присмотритесь внимательно и попробуйте отыскать причину такого страха у ребенка – что нарушает его психологическое равновесие и не позволяет жить нормальной жизнью.  Если Вы можете указать на причину – или причины – Вы приблизитесь на шаг ближе у тому, чтобы помочь своему ребенку справиться с его/ее переживаниями.

Частые причины тревожного расстройства у детей:

• Смена обстановки. У детей, склонных к такому расстройству, даже простая смена обстановки – например, переезд в новый дом или переход в новую школу, садик – может подтолкнуть к тревожному расстройству.
• Стресс. Стрессовые ситуации, связанные с переходом в другую школу или потеря любимого человека, в том числе домашнего животного или друга, могут вызвать тревожное расстройство.
• Сверхопека. В некоторых случаях именно сверхопека родителей приводит к тому, что ребенок боится оставаться в одиночестве или вдали от своих родителей.  

Может показаться, что тревожность у ребенка появилась из неоткуда, однако причиной этому может быть травма, а не сепарационное расстройство. Несмотря на то, что у этих состояний имеются общие симптомы, лечатся они по-разному.

В случае если вы сомневаетесь, какая именно проблема беспокоит вашего малыша, вам стоит обратиться за профессиональной помощью детского психолога.

Характеристика изучаемых синдромов

Начинается диагностика школьной тревожности у младших школьников с незамысловатого теста. Он позволяет определить:

1. Наличие школьных фобий. У большинства детей развиваются страхи публичного унижения из-за невыученных или неподготовленных уроков. Тревога возрастает в большей степени, если в школе и дома образовался неблагоприятный фон, который ограничивает и останавливает малыша в достижении определенных результатов, успехов, наград. Отсюда возникает страх получения негативных оценок, появляются желания и мысли избежать публичного наказания и унижения, путем игнорирования домашних заданий, общественных мероприятий. Активность ребенка снижается, появляется естественное ожидание негативных результатов его работы.
2. Трудности с самовыражением. Скованность, страх публичного выступления усугубляются со временем, из-за чего ребенок просто боится проявить свои способности, находясь перед знакомыми или малознакомыми людьми. Демонстрация своих талантов, знаний становится настоящим кошмаром для несформировавшейся психики школьника.
3. Проблемы с коммуникацией. Опросы должны показать, насколько ребенок асоциален. Зачастую у детей появляются проблемы в общении со сверстниками, невозможность налаживать контакт и объединяться в группы.
4. Поведение. На фоне регулярного стресса, диагностика уровня тревожности школьников младших классов показывает, насколько изменилось поведение каждого ребенка. Все факторы, влияющие на разрушение психоэмоционального состояния, влияют на приспособленность, коммуникативность, активность детей. Ребенок, окруженный негативным фоном, сталкивается с низкой успеваемостью, замкнутостью, депрессией, апатией и быстрой утомляемостью.

Тревожность у детей

Тревожность у детей является состоянием, которое проявляется в склонности к волнению и излишним переживаниям в разных ситуациях

В отношении детей очень важно отличать состояние тревожности от обычных проявлений тревоги: если первое является устойчивым эмоциональным проявлением и не имеет под собой реальных оснований, то тревога проявляется эпизодически в соответствии с какой-то ситуацией (например, волнение перед выступлением на сцене или тревога за оценку, полученную за контрольную работу).

Тревожность у новорожденных

Новорожденный ребенок может «получить» тревожность по наследству от родителей. Данное состояние у новорожденных может быть спровоцировано и другими причинами, в числе которых родовые травмы, перенесенные инфекции и заболевания, оказывающие влияние на нервную систему. Тревожность у новорожденных может проявляться беспокойным поведением, слишком частым плачем, нарушениями сна и аппетита. При этом уже на данном этапе необходимо верно определить причину такого поведения, поскольку при развитии нервной системы состояние тревожности может также эволюционировать в более сложные расстройства.

Тревожность у ребенка

В дошкольном возрасте дети с тревожностью обычно имеют и другие психологические проблемы – например, низкий уровень самооценки и сложности в формировании социальных контактов с другими сверстниками. Однако взрослым, не вдающимся в причины поведения ребенка, такие дети даже нравятся – ведь они скромные, застенчивые, стремятся максимально соответствовать ожиданиям взрослого человека, отличаются хорошим поведением. На самом деле это состояние приносит дискомфорт для ребенка и может стать причиной невротических проявлений. Чтобы снять психологический дискомфорт, дети могут грызть ногти, выдергивать волосы, совершать другие навязчивые движения и ритуалы.

Существуют внешние и внутренние причины возникновения высокого уровня тревожности у ребенка. Внутренние – это все, что относится к состоянию самого ребенка: особенности его нервной системы, в том числе полученные по наследству от родителей, ранее перенесенные травмы, инфекции и заболевания, оказавшие влияние на нервную систему. Ко внешним факторам относится семейная атмосфера, способы воспитания ребенка; здесь к формированию тревожности часто приводят «крайние» меры – либо отторжение ребенка, либо, напротив, гиперопека и лишение его свободы и самостоятельности.

Отдельным видом детской тревожности является школьная тревожность, которая может возникнуть из-за поступления в школу ребенка, который не готов к этому, а также из-за слишком высоких нагрузок в школе, негативному отношению со стороны педагогов, сверстников или родителей, а также необходимость получать положительные оценки. Ситуация, в которой действия ребенка подвергаются оценке, для большинства детей является стрессовой, поэтому именно они могут стать причиной повышенной тревожности.

Тревожность у подростка

Подростковый возраст является кризисным периодом, во время которого идет существенная психологическая перестройка, и формирование подростковой тревожности может стать одним из следствий такого кризиса. В это время для подростков наиболее значимыми персонажами становятся сверстники, и именно по поводу того, какую оценку дадут они, ребенок чаще всего и беспокоится. Появляется тревожность по поводу соответствия своего внешнего вида и поведения определенным критериям, и это состояние может становиться причиной дальнейших психологических сложностей.

Особенность тревожных подростков также заключается в том, что им сложно дать конкретную оценку собственной семье. Отмечено, что подростки с повышенным уровнем тревожности часто затрудняются оценить отношение к ним родителей и определяют это самое отношение в зависимости от ситуации. При этом тревожность заставляет их фиксироваться больше на негативных проявлениях, в то время, как чувство защищенности такие подростки практически не испытывают.

Классификация состояния по возрасту

Эта классификация является одной из самых эффективных, потому что позволяет проследить причины, выяснить последствия и чётко обозначить пути решения проблемы.

Тревожность новорождённых

Беременная женщина передаёт своему малышу не только своё физическое здоровье. Психическое состояние будущей матери тоже самым непосредственным образом отражается на ребёнке. Если новорожденный нервничает, то стоит вспомнить, как вела себя его мама. Для грудничка в возрасте до 1 года нет человека ближе мамы, без неё мир кажется опасным. В задачу матери в этот период входит одновременно и частое нахождение с новорожденным (надо брать его на руки и прижимать к груди) и постепенное знакомство его с внешним миром.

Примерно в 8 месяцев можно увидеть, свойственна малышу тревожность или нет. Её явные признаки:

• постоянный плач;
• отсутствие аппетита;
• бессонница;
• невозможность пребывать долго в одном положении.

Если не начать разбираться в причинах, то высокий уровень тревоги сохранится на всю жизнь.

Тревожность дошкольников

Тревожность у дошкольников (в возрасте от 2 до 7 лет) часто появляется, когда они отправляются в детский сад. Если там они плохо спят, отказываются от еды, капризничают без причины, не участвуют в общих мероприятиях, не могут выстроить отношений с другими детьми и воспитателем, то признаки тревожности налицо. А идут они из семьи, где малышу уделяется мало внимания.

Мама и папа не могут выстроить доверительных отношений с ним. Ребёнок остро нуждается в маме, которая неправильно выполнила свою сепарационную задачу, поэтому в детском саду он замкнутый и тихий, а иногда плачет и ждёт маму.

Помочь ребёнку справиться с тревожностью в дошкольном возрасте можно только совместными усилиями родителей и работников дошкольного учреждения. Мама и папа должны уделять ребёнку достаточно внимания, когда они вместе находятся дома: играть, читать, полезно привлекать дошкольников к посильному домашнему труду.

Также рекомендуется по возможности завести домашнее животное и ухаживать за ним совместно, это сблизит взрослых и детей. Воспитатели дошкольных учреждений должны следить, чтобы такой малыш активно участвовал во всех мероприятиях, не чувствовал себя заброшенным.

Тревожность в младшем школьном возрасте

В младшем школьном возрасте возникает масса дополнительных факторов, ведущих к повышенной тревожности. Обычно в 7 лет ребёнок идёт в школу, тогда для него полностью меняется жизнь, не все ребята могут успешно приспособиться к этому. Симптомы тревожности у мальчиков проявляются раньше, чем у девочек. Первые симптомы можно заметить спустя 1,5-2 месяца после начала учёбы, среди них:

• быстрая утомляемость;
• сниженная концентрация внимания;
• плохая успеваемость;
• конфликты с учителями и одноклассниками;
• беспокойство;
• застенчивость.

На всё это накладываются физические симптомы. Причины носят естественный характер — незнакомый коллектив, новый режим дня, резкое увеличение нагрузки, повышенная ответственность. Справиться с тревожностью в младшем школьном возрасте возможно при активном участии учителей и родителей в жизни ребёнка.

Их задача — дать ему понять, что они с ним, готовы его поддержать при любой неудаче. Нельзя говорить младшему школьнику: «ты уже большой, все игры и развлечения нужно оставить». Следует помочь ребёнку грамотно распределять время.

Тревожность у подростков

Тревожность у ребенка может проявиться и в возрасте 12-13 лет. Они продолжают учиться в школе, но часто их беспокойства носят недетский характер: первая любовь, уличные компании, получение дальнейшего образования.

На ситуацию оказывают влияние и гормональная перестройка организма. Родители отмечают, что подростки часто становятся неуправляемыми, поговорить с ними становится затруднительно. В этом случае приходится обращаться за помощью к детскому психологу. Он сможет научить:

преодолевать школьную тревожность из-за экзаменов и повышенных нагрузок;
управлять собственными эмоциями;
переключать внимание с одного предмета на другой;
взаимодействовать с разными типами людей.

Но сначала потребуется детальная диагностика, позволяющая определить уровень тревожности. В качестве диагностики часто применяются тесты.