- Распространенные ошибки новичков
- Базовые правила для нетворкинга или как добиться успеха
- Аттрактивность
- Правильное окружение
- Удержание
- Связи решают все!
- «Добро всем!» — показывай свою выгодность
- Как можно использовать контакты
- Правило использования контактов
- Как работает нетворкинг
- Правила Нетворкинга — Сбор и анализ информации
- Создание связей путем знакомства с новыми людьми
- Формирование пула нужных контактов
- Повышение лояльности
- Как гарантированно оставить о себе приятное впечатление
- Рапорт
- Отзеркаливание
- Тоннель
- Слова
- Что такое нетворкинг простыми словами
- Самый лучший нетворкинг
- Ничего личного – только бизнес
- Никакого бизнеса – только личное
Распространенные ошибки новичков
Просто знакомиться с людьми не так просто, как кажется на первый взгляд.
Чтобы вам удалось избежать совершения ошибок, разберем самые частые промахи новичков:
- Попытка извлечь выгоду уже при первой встрече. Не торопите события, лучше предложите помощь первым, тогда ваш собеседник сам поинтересуется, чем он может быть для вас полезен. Это же правило касается и продаж. Сначала выясните потребности нового знакомого, и только потом уже предлагайте ему свой товар.
- Предложение своих услуг в первую минуту разговора. Не нужно действовать так прямо, иначе вам заподозрят в корыстности. Сначала расскажите о своей деятельности, а уже потом ненавязчиво осведомитесь, чем бы вы могли помочь собеседнику.
- Направление деловых предложений по контактам, взятых у друзей. У вас будет больше шансов на успех, если предварительно вы предпримите действия для знакомства с этими людьми.
- Несвоевременная попытка влезть в разговор. Способность выбрать правильный момент для включения в разговор уже беседующих людей нарабатывается с опытом. Пока же, если вы чувствуете раздражение в свой адрес, просто представьтесь, попросите о беседе с интересующим вас человеком после окончания их разговора, и удалитесь.
- Вытеснение предыдущего собеседника. Это худшее продолжение предыдущей ошибки. В таком случае открыто признайтесь в своей вине и пригласите человека вернуться к беседе.
- Привычка говорить исключительно о себе. Презентовать себя нужно, но люди проявят к вам большее расположение, если вы искренне ими заинтересуетесь.
- Резкое прекращение разговора после получения заветной визитки. Беседа должна хотя бы немного продолжиться, чтобы ваши цели не стали слишком очевидны. На прощание нужно сказать, как вы рады знакомству, и обозначить возможность следующей встречи. При этом действительно нужно держаться с человеком на связи, хотя бы отправить запрос на дружбу в соц. сетях.
Даже если вы уже совершили немало ошибок, не отчаивайтесь и не бросайте эту деятельность.
Специалистами по эффективному нетворкингу не рождаются. Во всех крупных городах сейчас проводятся специализированные мероприятия по нетворкингу, позволяющие с легкостью устанавливать новые связи.
Этот вариант прекрасно подходит для интровертов и людей, которые стесняются действовать в привычной среде.
Чтобы чувствовать себя свободнее, можно даже выехать на подобное мероприятие в соседний город.
Набравшись опыта, вы начнете получать удовольствие от процесса общения, и нетворкинг обязательно станет частью вашей жизненной философии.
Базовые правила для нетворкинга или как добиться успеха
Вы никогда не задумывались, почему одним людям легко заводить новые знакомства, а другие испытывают в этом деле огромные проблемы? Потому что людей можно поделить на 2 категории: экстраверты (ориентированы на внешний мир) и интроверты (ориентированы на внутренний мир). Как раз представители первой категории считаются профессиональными “нетворкерами”.
Интровертам сложнее, но базовые правила для успешного нетворкинга одни для всех. Если их придерживаться, то любой человек сможет обзавестись нужными связями в любой момент времени.
Аттрактивность
Даже если вы не умеете красиво говорить, то достаточно быть личностью, которая способна притягивать к себе людей. Иногда это называют позитивное направление контакта: когда не вы знакомитесь, а с вами знакомятся.
Как добиться такого качества? Во-первых, нужно помнить такую пословицу: встречают по одежке, а провожают по уму. Я бы добавил, что если на вас плохая одёжка, то вас могут и не встретить. Следите за своей внешностью. Вы не должны быть слишком ярко разодеты, но и не стоит быть серой мышью в толпе.
Во-вторых, интересуйтесь чем-то еще, кроме своей профессиональной сферы и хобби. Чем больше разнообразия в интересах кроме работы, тем лучше. Но не будьте мистером или мисс Всезнайкой. В беседе нельзя давать советов, даже если вы знаете правильный ответ на вопросы собеседника. Это является признаком плохого воспитания.
Правильное окружение
Готовясь к очередному мероприятию на котором можно получить новые знакомства, четко определите какой круг общения там будет. Если вы предприниматель, то вряд ли вам подойдет собрание профсоюза слесарей.
Тщательно выбирайте место для нетворкинга. Для успешного налаживания связей нужно общаться с людьми, которые стоят по рангу чуть выше вас. Учитывайте, что долларовые миллионеры вряд ли заинтересуются предпринимателем, который только запускает свой первый стартап.
Удержание
Мало просто завести знакомство. Нужно его мастерски поддерживать. Самый дельный совет для этого правила — быть готовым отдавать ценность первым. Как только человек почувствует это, он сам захочет продолжить общение с вами.
Учитывайте еще одно правило у другого человека кроме ваших проблем есть и свои заботы! Каждый раз себе напоминайте себе об этом, когда вступаете в диалог или просто просите о помощи. Очень помогает спокойно отреагировать на отказ со стороны другого человека.
И если вы до сих пор не акцентировали свое внимание на пользе в налаживании новых связей, то самый раз сделать первые усилия в нетворкинге
Связи решают все!
Кожного человека не нужно обучать нетворкингу – это у него в крови. Развитые и реализованные в своих свойствах, кожные люди успешны и достигают видного «статусного» положения в обществе. Их врожденные свойства, их бессознательное, а не американские социологи и бизнес-тренеры успеха, подсказывают им, как вести себя. И сегодня, в кожный век потребления именно кожные люди распространяют столь понятный и приятный для них стиль жизни для других. Через себя кожным лидерам кажется, что «построению связей» может обучиться каждый. И в поисках новых рынков американские бизнесмены оказываются в России.
Вот уже 50 лет как теория Стенли Милгрэма и Джеффри Трэверса утверждает, что вас, уважаемый читатель, и, скажем, принца Монако объединяет цепочка всего из шести общих знакомых. В 2015 году компания «Фейсбук» заявила, что соцсети сократили эту цепочку до четырех. Выходит, что чем больше круг знакомых, тем выше шанс оказаться среди сильных мира сего. Эта мотивация подстегивает многих ступать на дерзкий путь нетворкинга. Путь интересный, но для русских он работает иначе. Далеко не всем подходит такой формат как бизнес-нетворкинг.
«Добро всем!» — показывай свою выгодность
Подкрепленные американской теорией шести рукопожатий, продвинутые предприниматели Канады и США предлагают русскому обывателю привлекательную картинку. Почему бы не продвигаться по карьерной лестнице и не решать любые задачи и проблемы с помощью полезных знакомств? В современном мире ускоренного потребления, где каждый желает использовать каждого, знакомства крайне необходимы. Цель нетворкинга – собрать в круг общения (сеть) как можно больше полезных людей и использовать их связи, навыки и умения в своих целях. Можно работать и через интернет, тогда это будет называться мобильным нетворкингом.
Такой подход по правилу пользы-выгоды характерен для обладателей кожного вектора. Согласно Системно-векторной психологии Юрия Бурлана, вектор – это набор врожденных психических желаний и свойств, определяющий интересы и устремления человека, его поведение и реакции, его врожденные таланты и предрасположенность к тому или иному виду профессиональной деятельности. Деловые и адаптивные от рождения, кожные люди все вокруг выстраивают через принцип мены «ты – мне, я – тебе». В том числе и общение.
Кожное стремление достигнуть результата и получить прибыль, вложив минимум и экономя на усилиях (экономия – одна из их главных ценностей), находит себя в разных сферах жизни. Одна из них – общение.
Кожный человек, много выспрашивающий о других, предпочитает молчать о себе. Либо говорить о себе то, что удобно и выгодно. Это его качество востребовано в новом формате. Первое условие нетворкинга – представить себя, перед этим выгодно «брендировав». То есть показать свои сильные стороны и при этом выведать необходимую информацию от собеседника. И это – нормальная практика деловых переговоров. Только результат нетворкинга — не подписание контракта, а обмен контактами. У кожного человека таких контактов тысячи в смартфоне, и если нужно, он со всеми поддерживает связь.
Как можно использовать контакты
Никогда нельзя знать наперед, какой контакт вы будете использовать в будущем. Поэтому сохраняйте все связи, которые приходят к вам. Цените каждое знакомство! Также отмечайте где и каким способом вы познакомились. Вы должны знать ответ на вопрос: откуда пришел контакт?
Но мы с вами не такие продвинутые, поэтому если вам дают номер телефона, то обязательно пометьте место и событие знакомства с этим человеком. Если вам дают визитку, то не сложно на обратной стороне сделать пометку где вы познакомились.
Правило использования контактов
Теперь давайте научимся использовать связи. Для начала применяйте тактику двух касаний. В течении года нужно как минимум 2 раза напомнить о себе удобным для двоих людей способом. Это закрепит хрупкую связь между пока еще не очень близкими людьми.
Если раньше для таких “касаний” требовалось делать не комфортные вещи, позвонить или написать письмо, то сейчас все делается значительно проще. Пишем сообщение в мессенджер. Каждый номер телефона в любом случае привязан к какому нибудь сервису по доставке быстрых сообщений: Skype, Viber, Telegram, WhatsAPp и так далее.
Что можно написать? Естественно, что банальные фразы типа: “Как дела?” или “Что нового?” уже не сработают. Это общие фразы за которыми ничего не стоит.
Но можно например, поинтересоваться как изменилась профессиональная деятельность после посещения тренинга. Как вариант, напомните человеку чем вы можете быть полезным для его бизнеса. Будьте креативными и избегайте заезженных штампов в переписке.
Еще один ценный совет из моего опыта. Есть такая книга “Никогда не обедайте в одиночку”. Автор этой книги Кейт Феррацци использует совместное поглощение пищи для укрепления деловых связей.
Будьте аккуратны. Со мной была ситуация, когда меня пригласили на деловую встречу, которая оказалась обедом единственного человека. Кроме меня это мероприятие был приглашен еще один предприниматель. Мы с ним сидели и смотрели как инициатор встречи кушал украинский борщ и рассказывал о том, “как круто никогда не обедать в одиночку”).
В этот момент показалось, что меня просто используют в виде декорации для продуманного сценария. Никогда так не делайте: если хотите пригласить человека на обед, то делайте это искренне и один-на-один. Либо же заранее договаривайтесь о формате встречи.
Как работает нетворкинг
Чтобы получилось действенное «сетевое» взаимодействие», нужна точка соприкосновения. Наиболее очевидный вариант – профессиональная принадлежность, например, дизайнеры или Форекс-трейдеры.
Для делового человека удачные возможности наладить бизнес-контакты открываются на конференциях, семинарах, выставках, где собирается большое количество единомышленников.
Важно знать про нетворкинг, что это важный способ идти в ногу со временем и развивать отношения, которые открывают перспективы для работы или бизнеса. Важно и то, что с его помощью сам участник может быть кому-то полезным, сообщить новости или помочь найти рабочее место
Итак, нетворкинг – это не вечеринка, где можно выпить со старшим по должности человеком и получить повышение. Это серьезный инструмент установления связей, который способен принести значимую выгоду. Теперь рассмотрим его возможности более подробно и всесторонне.
Правила Нетворкинга — Сбор и анализ информации
Суть мероприятия заключается в общении, но не все посетители видят открывающиеся перед ними возможности.
Нужно внимательно слушать, задавать правильные вопросы, анализировать полученные сведения и помнить, что бесполезных знаний не бывает: каждое можно использовать в своих целях.
Сотрудники могут получить много важной информации от менеджеров – какие у компании планы, что происходит в руководящих структурах, каковы взаимоотношения с другими компаниями, какие направления рекламы и маркетинга наиболее результативны
Создание связей путем знакомства с новыми людьми
Разбираясь, что такое нетворкинг, можно выделить два его ключевых предназначения, равных по важности и тесно связанных между собой:
- налаживание контактов
- получение опыта или информации.
Человек, обладающий нужными умениями и знаниями, может быть крайне полезным источником информации. И люди всегда рады этой информацией поделиться, если получают сведения взамен.
Если вы новичок, но у вас пока нет много знаний и опыта. Но чем дольше вы работаете, тем их количество увеличивается. Через какое-то время у вас будет много сведений и важных идей, которыми можно поделиться.
Формирование пула нужных контактов
С человеком, обладающим и полезными знаниями, и доступом к нужным людям, в свою очередь хотят общаться остальные – вся ниша нетворкинга завязана на общении.
Тем, кто знает всех «ценных» людей в нише, намного проще получать новые идеи, искать партнеров к себе в команду, объединять усилия с другими компаниями.
Повышение лояльности
Бизнес-нетворкинг – это не просто бездушная болтовня, а полноценное общение с каждым человеком. Наверное, вы замечали, что иногда один телефонный звонок показывает себя действеннее, чем целый месяц общения с каким-то человеком. А встреча лицом к лицу – еще более значима.
Кроме того, если вы ищете партнеров для своей компании, с ними тоже лучше сразу пообщаться лично.
Как гарантированно оставить о себе приятное впечатление
Встречают по одежке, но провожают по уму. Как же сделать так, чтобы о вас всегда оставалось приятное впечатление? Понятно, что работающих на 100% техник в мире не существует, но есть некоторые рекомендации, которые могут приблизить к желаемому результату.
Рапорт
Этот термин пришел из танцев и означает такое состояние, при котором между людьми устанавливается прочная взаимосвязь на бессознательном уровне. Каждое движение согласованное и подчинено одной системе. Люди начинают действовать, словно одно целое.
В общении рапорт играет, пожалуй, самую значимую роль. Если нет этого компонента в коммуникации, то построить доверительные отношения между людьми практически нельзя. Следует понимать, что достижение рапорта может быть реализовано на нескольких уровнях: поверхностном и глубоком.
Рапорт — это желание следовать за другим человеком. Поэтому в коммуникации всегда есть ведущий (лидер) и ведомый (подчиненный). Помочь добиться такого взаимодействия призваны рекомендации ниже.
Отзеркаливание
В танце пара повторяет движение и жесты друг друга. В общении, для хорошего рапорта между собеседниками, нужно добиться такого же состояния. Отзеркаливание — один из методов, который в этом поможет.
По сути, мы копируем жесты другого человека. В начале наблюдаем какие жесты делает человек во время своей речи и повторяем что-то похожее, когда слово предоставляется нам. Но добиваемся не слепого копирования, а лишь легкой интерпретации.
Частая ошибка при отзеркаливании: копирование человека, словно смотрим в зеркало. Существует правило: если собеседник поднял правую руку, то и мы должны поднять правую руку. А если следовать правилу зеркала, то стоит задействовать левую, но это не совсем правильно.
Тоннель
Это сильнейшая взаимосвязь между собеседниками. Лучше всего работает один-на-один. Важнейшее условие — установление коридора между собеседниками в виде зрительного контакта. Взгляд не уводится в сторону ни на секунду.
При разговоре все жесты должны быть направлены в сторону другого человека.Также не забываем о технике активного слушания. Вы можете выражать свои мысли не произнося ни слова, просто демонстрируя свое одобрение в жестах и мимике. Но зрительный контакт для этой техники имеет первичное значение.
Слова
Определите часто употребляемые фразы человека и возвращайте их ему. Прислушайтесь к словам собеседника, которые относятся действиям. Если он использует что-то типа: “Я чувствую”, то с таким человеком нужно общаться на языке чувств: теплый, холодный, равнодушный, жестокий.
Если в речи человек произнес: “Я слышу”, то ваш новый знакомый живет в мире звуков. Возвращайте ему такие слова как: шумно, тихо, вибрация, созвучный.
Если собеседник употребил что то похожее на: “Смотри, вот что я думаю” или “Давай посмотрим на это с другой стороны”, то такой человек живет визуальными образами. Возвращайте ему при беседе такие слова как: вижу, яркий, квадратный.
Если вы знакомитесь в профессиональных кругах, то, в большинстве случаев, придется употреблять специальную речь. Например: системность, анализируй, систематизируй, давай разберемся. Все то, что может помочь донести мысль на уровне терминов данной сферы деятельности.
Эти, казалось бы простые, вещи помогают установить раппорт с собеседником. Если вы хотите оставить о себе впечатление “родственной души”, то используйте данный инструмент. Возможно результат не сразу будет, но он точно придет, если постоянно практиковаться.
Что такое нетворкинг простыми словами
Как и все непонятное в нашей жизни, данный термин пришел из Запада. Нетворкинг (англ. networking: net — сеть, work — работа) — это слово, которое обозначает организацию личных деловых связей. Если перевести с английского это слово, то получим что-то типа “плетения сетей”.
Поэтому, для простоты, жизни в русском языке решили этот термин не переводить. Итак, если вы посещаете мероприятия и на них просто знакомитесь с другими людьми, то можно сказать, что занимаетесь нетворкингом.
Принято считать, что эти связи должны налаживаться в плоскости профессиональных интересов, но это далеко не так. Любой контакт может, так или иначе, пригодится в будущем: знакомый юрист, знакомый стоматолог, знакомый дальнобойщик. Поэтому нетворкинг — понятие, которое относится не только к бизнес среде.
Если поискать синоним для слова “нетворкинг”, то это будет “возможности”. Это и дополнительная мотивация, и обмен опытом с коллегами, и бизнес-партнерство. Но при этом налаживание связей должно быть искренним, а не с целью получить только выгоду от другого человека.
Знаете какое главное правило нетворкинга? Сейчас выдам секретную фишку всех тренингов по данной теме и оставлю инфобизнесменов без работы). Так вот: главное не дать кому-то визитку, а взять себе как можно больше контактов.
Другими словами, весь нетворкинг направлен на то, чтобы не мы давали визитку, а к нам самим приходили нужные контакты
Поэтому можете не напрягаться по поводу дизайна ваших визиток и что на них написано, ведь это совершенно не важно. Собственно, на этом можно и заканчивать данную статью)
Но не все так просто.
Говорят, что если обменяться контактами с человеком, пообщавшись с ним 2-3 минуты, это и есть нетворкинг. Это далеко не так. В западных странах нормой этикета для обмена визитками предусмотрено 2-3 часа общения один на один.
Самый лучший нетворкинг
Знаете, кто самые лучшие по нетворкингу в нашей стране? Бабушки на лавочке возле подъезда. Вот они-то и есть самые профессиональные в этом деле: всё и обо всех знают.
Еще один пример нетворкинга: если вы фрилансер и у вас есть знакомые среди коллег на фриланс бирже, то это открывает огромные возможности. Например, можно спросить совета как назвать цену за услугу или как решить ту или иную задачу. А иногда коллеги могут просто передать вам заказчика, если сами не могут обслужить заказ.
Хорошие связи помогают также развиваться как личность. Например, если у вас есть статусные знакомые, то нужно хорошенько постараться соответствовать их уровню, чтобы было чем поддерживать беседу.
Давайте так: скорее всего у вас есть поставленные цели и вы к ним двигаетесь. Вполне возможно, что получив новые знакомства, вы рассчитываете на совет как решить ту или иную ситуацию.
Уверен, что есть люди, которые уже прошли жизненный путь, который выбран вами. Таким образом, дистанция к достижению поставленных задач может быть значительно сокращена, если получить ценный совет или рекомендацию.
Ничего личного – только бизнес
Казалось бы, идея обрастать полезными знакомствами, стать «человеком со связями» хороша для всех. Но вот только межличностные связи мы выстраиваем по-разному. Исторически так сложилось, что народы отличаются мировоззрением, мировосприятием. Жители разных континентов и стран обладают разной ментальной надстройкой. Порой настолько, что любая социальная идея, работающая для одних, становится неприемлемой для других.
Как объясняет Системно-векторная психология Юрия Бурлана, страны Запада и США являются носителями так называемого кожного менталитета. Этот менталитет строится на дисциплинированности, подчинении закону, стандартизации, выравнивании каждого в правах.
Западные люди мыслят понятиями пользы-выгоды и стандартизируют права каждого на ее получение. При этом каждый отвечает за свои действия перед законом, все отношения между людьми формализованы. Все имеют права в различных областях жизни. Доходит до абсурдных с точки зрения русского человека моментов, когда в брачном договоре оговариваются супружеские обязанности.
Западный мир – это мир прав и обязанностей, где каждый оказывается в одинаковых конкурентных условиях, и с общей горизонтали начинается борьба за место под солнцем. Любой обладатель кожного менталитета выстраивает отношения в обществе, руководствуясь ценностями закона и «профита». И ошибки в нетворкинге для них быть не может: люди понимают, «в расчете на что» общаются.
Никакого бизнеса – только личное
Наш народ обладает уникальным уретрально-мышечным менталитетом, построенным на коллективизме и общинности. Мы не «решаем вопросы с помощью друзей», мы живем общинно, потому что когда-то без этого было не прожить. Сегодня у меня неурожай, и соседняя деревня помогает, завтра – наоборот. Искать личной выгоды – это понятие противно нашему менталитету. Помогать «всем миром», «один за всех, и все за одного» – вот наши ценности. Наше ментальное желание – помогать друг другу, а не использовать.
Есть у нашего менталитета и еще одна замечательная особенность, которую за границей назвали «душа нараспашку». В отличие от сдержанных, подчиняющихся правилам европейцев, мы любые ограничения воспринимаем как репрессию, попытку обуздать нашу натуру. Наш менталитет – степной, не ограниченный рамками и правилами. Мы не можем вежливо улыбаться человеку, который нам неприятен. Мы не можем ходить с натянутой вежливой улыбкой по улице (за это нас и называют угрюмыми). Зато уж если мы кому-то рады и улыбаемся, то это всегда искренне, от души.
Нетворкинг имеет в виду чисто деловые формализованные отношения между людьми: «Ничего личного, только бизнес». А в России отношения строятся только на личном. И именно в этом наша сила, когда мы стремимся к общему благу.
Если вы хотите узнать больше о себе и социальных явлениях, происходящих в мире, раскрыть тайны жизненного успеха, приходите на бесплатные онлайн-лекции по Системно-векторной психологии Юрия Бурлана. Регистрация здесь: https://www.yburlan.ru/training